A.仪容整洁,修饰得体,男士不留长发、长须,女士长发应束发或盘起
B.与纳税人交谈时,文明礼貌、态度谦和、真诚友善
C.举止端庄,保持良好的坐立姿态
D.接听电话时,可边听边继续为其他纳税人办理业务
E.浓妆艳抹,搭配夸张的首饰、佩饰
A.维修企业必须对安全设备进行经常性的维护,并定期检测,保证设备正常运行
B.随车千斤顶和移动式举升机器常用来做汽车举升
C.操作机器设备时要全神贯注,不要环顾四周或与人交谈
D.使用举升机进行维修作业时,要严格遵守举升汽车安全操作规则
A.30—60%
B.50—60%
C.20—50%
D.30—40%
A.响铃5声之内必须接听
B.电话结束前对客户来电表示感谢
C.会打电话完毕,应马上挂机
D.接听电话时不得与第三者说话
E.身体不要抖动和左右摇摆
F.不能用公司电话谈私事