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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置（）

A.新增短信模板

B.设置短信频次

C.设置外呼团队

D.设置话术问卷

答案

B、设置短信频次

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更多“全量客户价值运营平台以下哪个不属于外呼任务下发的流程配置（）”相关的问题

第1题

全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。（)

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第2题

全量客户价值运营平台使用的是什么数据库（）

A.mySQL

B.Oracle

C.SQLite

D.haddoop

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第3题

目前五大服务触点的协同贯通，主要通过哪个系统平台实现()。

A.数据中台

B.全量客户运营平台

C.智慧客服CEM平台

D.联通智享平台

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第4题

目前五大服务触点的协同贯通，主要通过哪个系统平台实现()。

A.全量客户运营平台

B.智慧客服CEM平台

C.联通智享平台

D.联通智享平台

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第5题

“新建互联网意向单转外呼的线上流程，意向单统一甩单至全客平台，全客自动派单外呼工单，数据回传全客实现闭环”，以上场景主要采用ESIA的哪个方法优化流程？（）

A.删除（E）

B.简化（S）

C.集成（I）

D.自动化、数字化（A）

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第6题

以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是：（)

A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B.打造网业协问机制

C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理

D.重点关注新入网客户的激活与二充

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第7题

重点标签可以在哪些平台使用()。

A.天擎(能力商店

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第8题

视图标签所提供的API服务，业务方可通过()平台调用。

A.数字化能力开放平台(能力商店)

B.全量客户运营平台

C.交互式探索平台

D.模型孵化平台

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第9题

使用全量客户运营平台的创建策略时，可以设置开始时间和__来确定一个策略的有效期*

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第10题

全量客户价值运营平台上配置政策时，一条政策可以关联多个产商品。（)

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第11题

新客服系统采用的“应用+四中心”的全IP，全云化平台模式，其中四中心包括以下哪几个()。

A.接触中心

B.服务中心

C.智能中心

D.知识中心

E.外呼中心

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