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[单选题]

用户想要携入联通,客服做法正确的是()

A.100%确认用户是否具备携入资格

B.100%推荐网上营业厅携入套餐

C.100%主动代用户登记促成携入

答案
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C、100%主动代用户登记促成携入

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第1题
为提高服务时效,装维可以帮助用户查询是否具备携入资格。()
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第2题
下面描述是否正确:“携号转网时,对于携入中国电信的用户,不得收取预存话费、保底消费,也不必签署靓号协议。但务必要让所有携入中国电信用户100%签署新版《敬告用户书》(版本号v20200309),并对用户做好敬告书的关键项圈注、解释()
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第3题
关于用户携入的说法正确的是()

A.符合资格的首推线上携入套餐

B.不符合资格的推荐到现运营商解除限制后携入

C.不符合资格的也推荐线上携入套餐,但告知送卡之前解除限制

D.一定要首推人工为其携入

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第4题
他方用户携入联通方办理的渠道有()

A.网上营业厅

B.号码归属地自有营业厅

C.手机营业厅

D.经授权的合作营业厅

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第5题
携号转网到联通用户后,在系统上如何查询用户是否属于携入用户()

A.系统无携入用户标识

B.受理历史工单类型为np预开户

C.号段

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第6题
移网用户来电办理携入可以为用户登记办理是否正确()

A.不行,到实体营业厅

B.可以代用户网上营业厅登记

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第7题
携号转网到联通用户后,我们可以通过CBSS系统上的“营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉业务类型为“np预开户””来判断用户是否属于携入用户()
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第8题
以下对于携号转网表达正确的是()

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第9题
我获取授权码后,还没成功携入移动/联通,如果不想携出还能携回吗请问这种情况营业员该如何回答()

A.先预判,用户是否已办理携入手续,口径如下:您好,请问您是否已在移动/联通营业厅办理了携入手续

B.用户还未在他网运营商办理携入,口径如下:您好,如果还没有办理携入手续,您可以继续正常使用

C.用户已在他网运营商办理携入,口径如下:在收到中央管理平台核验通知前,您可以取消申请。具体如何取消请您咨询您所携入的运营商

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第10题
携入用户满100天后可以办理携出()
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