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第3题
客户账上有，应急机构账上无的未达账项怎么处理()。
A.属于客户差错的，要求客户及时处理
B.属于营业机构差错的，对账人员及时上报业务主管
C.业务主管核实后，及时通知相关人员予以纠正
D.需调账处理的，京本机构业务主管批准后进行账务调整
E.账务调整后还应在对账单上表明调账日期、经办柜员等信息
F.应在对账单上列明原因
第10题
针对不同的应用场景，如何划分审批（)？
A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法，审核是否符合调账范围
B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账
C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)
D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)
