题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
门店贵重交接时,确认商品丢失后,正确的处理方法为（）
A.员工自行赔款,不用告知店长
B.即刻上报店长作丢失处理
C.记录内容包括:日期、班次、当班员工丢失商品主要责任人、丢失商品编码、名称、数量、金额等
D.先做记录,待门店周期性盘点时使用合理损耗抵扣
答案
BC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.员工自行赔款,不用告知店长
B.即刻上报店长作丢失处理
C.记录内容包括:日期、班次、当班员工丢失商品主要责任人、丢失商品编码、名称、数量、金额等
D.先做记录,待门店周期性盘点时使用合理损耗抵扣
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A.请注意在接收新合同后在规定时间节点验收，并反馈，不要在使用的时候才发现问题
B.领取新合同时不要盲目领取，要看一下门店剩余合同，定期做好盘点
C.和门店交接合同时请留好交接文件，以免丢失时无法确认责任人
D.合同可以选择到总部领取或车队配送，上交也是同理。从即日起，合同配送出现问题3次（含）问题的，取消车队取送合同
E.上交时请注意将合同和收据放在一起上交，如果有缺少的请附上一个说明，比如缺少的原因、是否处罚、处罚截图等
A.门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单
B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装
C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息
D.若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除
A.交接检查时，认真检查快件的外包装
B.交接检查时，认真检查快件的保价封签
C.发现外包装破损，加固后进行试派
D.与户协商到网点自取非常贵重的的保价快件
E.快件签收时，提醒收件人检查保价封签是否完好无损
A.贵重物品也不能当面验货，但是需要客户签字确认
B.贵重商品为客户提供当面验货，需要仔细验货确认签收
C.贵重物品与普通商品配送操作一致
D.部分贵重物品不支持退换货，比如茅台酒
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
A.日报表每年1月、7月（15日前寄回配送中心）
B.日报表门店需按日期排序整理，按月为单位捆好
C.日报表需利用店长柜存放，以防数据外泄，单据丢失
D.店务经理调动，需做日报表存储的交接
A.送样者应向样品管理员打招呼，确保样品交接顺利完成。
B.送样者应电话通知样品管理员，核实清点，防止样品丢失
C.送样者应要求样品管理员核实清点，防止样品丢失
D.送样者与样品管理员同时核实清点，交接样品，在样品交接单上双方签字确认
