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[判断题]

客户在我司申请医疗险理赔前已在其他保险公司理赔则在我司仅需提供其他保险公司理赔分割单()

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第1题
特安件追偿原则说法正确的一项为()

A.快件理赔和保险索赔分开进行,先解决客户理赔问题再处理保险追偿问题

B.为避免保险公司不肯赔偿,需等保险公司赔偿我司后,我司再赔偿给客户

C.追偿时不管金额大小,一律需要找保险公司

D.抵扣月结款的同样可以进行追偿

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第2题
微保百万医疗险,理赔结案支付后,客户要求提供理赔明细,工单路径是()

A.理赔申请问题

B.理赔结论异议

C.分割单开具

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第3题
关于证据保全适用情形有()
A.遗失\损坏件,客户索赔金额5万元以上,理赔协商无望,客户明确表示要通过法律途径处理B.我司存在过失,理赔协商无望,客户上报媒体C.涉及盗窃或其他事故,公安或检察机关介入处理D.涉及法律诉讼的风险案件,理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料,避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面,同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料,将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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第4题
短期健康险,若被保险人在距保单生效对应日10天内发生理赔等异常,申请理赔时保单已缴费,我司继续提供保障()
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第5题
以下关于解押流程说法正确的是()

A.不买商业险无法办理解押

B.在指定渠道购买保险后将无任何解押费用

C.若客户通过我司指定渠道购买商业险,可在自然结清后申请减免380元的费用

D.380元的费用包含了180元的资料管理费和200元的服务费

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第6题
在新、旧重大疾病保险疾病定义使用规范过渡之际,购买我司重疾产品,于2020年11月5日(含)之后首次确诊的重大疾病,是否可以享受择优理赔()?

此题为判断题(对,错)。

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第7题
新版核保实务中关于体检费用报销原则,以下说法正确的是()

A.客户投保的个人长险,我司核保结论为:拒保,故本公司不承担体检费用

B.若核保同意以标准体承保,但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的,本公司不承担体检费用

C.若核保结论是次标准体或加费等其他核保结论,但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的,本公司不承担体检费用

D.客户同时为本人投保SK2+982保险,还同时为配偶投保了一份982保险,客户本人核保结论不需要体检,但其配偶核保结果需体检,本公司不承担体检费用

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第8题
客户来电称,在我司官网购买防癌险,坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保(官网特需版),现客户需要申请体检服务,坐席需()

A.此产品根据信息报备显示无体检服务,直接告知客户不提供体检服务

B.此产品根据信息报备显示无体检服务,委婉的告知客户没有这项服务,建议客户自行购买体检套餐卷

C.让客户关注公众号,泰康在线保险服务:我的服务——个人中心——体检预约

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第9题
理赔案例 L先生,40岁,2020年8月, 被保险人因肺癌住院治疗。2020年9月27日, L先生申请理赔,我司当日结案,并给付重大疾病保险金()元

A.103.49万

B.129.62万

C.109.26万

D.130.78万

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第10题
客户注册绑定成功后,可以通过湖北人保财险微信平台查询以下哪些信息()

A.我司投保历史记录

B.网点查询

C.保单验真

D.查询理赔进度

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第11题
申请高端医疗险理赔,发票余额超过()必须回收,且未回收会导致暂缓支付理赔金额

A.2000元

B.3000元

C.5000元

D.1万元

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