更多“备卡激活非本机拨入不受理()”相关的问题
第1题
省内携号查询,非本机拨入的查询规范:()
A.核对姓名跟证件号码或验证服务密码后查询
B.核对姓名跟证件号码后查询
C.验证服务密码后查询
D.不查询
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第2题
不涉密的套餐信息(含所属品牌、套餐名称、使用状态、有效期、激活(开户)时间信息查询)非本机需核对手机号码 服务密码/辅助认证()
A.文档:(全省)移网业务受理规范
B.正确
C.错误
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第4题
登记/取消呼叫转移,本机验证后可办理,他机来电客服不受理,引导视频客服()
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第5题
代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户不收不付。()
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第6题
客户非本机来电,应该处理()
A.若客户需要换电,直接为客户换电
B.若客户需要换电,建议客户换本机号码来电
C.若客户只反馈问题,建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题,正常受理,记录工单
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第7题
客户非本机来电,应该处理()
A.若客户需要换电,建议客户换本机号码来电
B.若客户需要换电,直接为客户换电
C.若客户只反馈问题,建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题,正常受理,记录工单
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第8题
政企客户(包含是否需要验证证件号码为是和空)无论本机/他机来电办理解挂业务,仅可去营业厅办理,因验证级别升级,客服不再受理()
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第9题
关于移动支付设备卡解除临时挂失业务,如遇问题交易小组操作的涉及查询类交易临时挂失,客户致电要求解除,不承认交易也可为其办理解除临时挂失。()
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第10题
非本机需要核对缴费信息需要验证信息吗()
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第11题
非本机来电查询名下黑名单是否需要验证信息()
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