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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

员工反馈在掌上好房通分享微店的时候,提示需要实名认证,请问在哪里可以做实名认证()

A.电脑端个人中心

B.好房抢单个人中心

C.手机端个人中心

D.均可认证

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第1题
经纪人可以从哪些渠道获取店铺码()

A.经纪人登录A+/LINK进入码上有客,点击生成店铺二维码,保存/分享店铺二维码图片

B.经纪人登录A+/LINK进入我的,点开头像-点击生成店铺二维码,保存店鲭二维码图片

C.经纪人用作业手机号登录贝壳找房微信小程序,在我的中分享自己的店铺码,可以直接发给微信里的客户

D.经纪人登录A+/LINK进入消息,点击客户对话框,点击我的名片进行分享

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第2题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第3题
C店铺下单门店导购:门店导购分享产品可以分享哪些类型导购链接()

A.店掌柜后台——产品分享淘代码

B.打开手机淘宝——产品分享淘口令

C.店掌后台——产品制作海报、生成商品二维码

D.店掌后台——产品制作海报,生成掌柜频道

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第4题
针对在店等候的客户,前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳()

A.系统提示

B.当面告知

C.广播告知

D.微信告知

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第5题
针对入职3个月-6个月员工,店经理在带教新人学习后续的时候,应该让他们总结什么内容()

A.后续流程、资料

B.注意事项

C.服务意识、风险意识

D.业务能力

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第6题
如何引导顾客使用社区群()

A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利

B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠

C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告

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第7题
实现粉丝变现表述正确的有()

A.企微可以链接其他线上商城,实现渠道线上商城的销售

B.企微可承无线上渠道的门店,代收代寄,只需要分享收款码即可完成

C.企微可以承接云店销售,满足门店分销不全而流失的销量

D.企微可以分享露乐在线所有的会员权益,通过分享达成销量

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第8题
对于掌沃通“营销”模块说法正确的有:()

A.营销分为全国商品和本地商品营销

B.支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品

C.营销模块热销商品支持二维码分享

D.营销模块热销商品支持推广转发

E.营销模块热销商品需要按工号赋权

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第9题
饭票平台商户资料录入的软件是?()

A.掌沃通

B.中国联通APP

C.智+APP

D.企业微信

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第10题
掌沃通支持的支付方式包括微信支付、支付宝支付、沃支付和____.

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第11题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料的时候,下列做法错误的是核查()客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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