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[单选题]
当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()
A.回应他,简单附和
B.回想下自己的经历,表达认同或否定
C.制止他散播,并暂时离开沟通情景
D.无所谓,自己不发表任何看法
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C、制止他散播,并暂时离开沟通情景
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A.回应他,简单附和
B.回想下自己的经历,表达认同或否定
C.制止他散播,并暂时离开沟通情景
D.无所谓,自己不发表任何看法
C、制止他散播,并暂时离开沟通情景
A.觉得不可能,并向顾客说明不是我们的原因
B.安抚关心顾客,安排退换菜并分析原因,杜绝再次发生
C.不理睬顾客,认为他是来敲诈的
D.送两个酸奶,警告顾客千万不要发到网上去
A.你该认真听讲,不然你的病会更重的
B.如果你不想听,我陪您坐一会儿吧
C.你这样孤独对你没有好处,这是为你好
D.不听可不行,护士长会来检査的"
E.不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧
A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您
B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系
D.对不起,查不到
A.凶神恶煞
B.深恶痛绝
C.恶语相向
D.穷凶极恶