首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()

A.回应他,简单附和

B.回想下自己的经历,表达认同或否定

C.制止他散播,并暂时离开沟通情景

D.无所谓,自己不发表任何看法

答案
收藏

C、制止他散播,并暂时离开沟通情景

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当有人在工作中跟你抱怨时,你的第一反应是()”相关的问题
第1题
当客户抱怨时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。()
点击查看答案
第2题
由你组织一次徒步旅行,刚进行不久,就有人抱怨,甚至还有的不愿再走了。这时候你该怎么做?

点击查看答案
第3题
当有顾客投诉:菜里吃出了虫子。你的反应是()。

A.觉得不可能,并向顾客说明不是我们的原因

B.安抚关心顾客,安排退换菜并分析原因,杜绝再次发生

C.不理睬顾客,认为他是来敲诈的

D.送两个酸奶,警告顾客千万不要发到网上去

点击查看答案
第4题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户希望从你那里得到理解

B.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

C.客户希望从你那里得到宽慰

D.客户只是无处诉说,想跟你说一下

点击查看答案
第5题
当客户向你倾诉一些烦恼的时候,说明()。

A.客户对你是信任的,所以才会对你倾诉

B.客户希望从你那里得到宽慰

C.客户只是无处诉说,想跟你说一下

D.客户希望从你那里得到理解

点击查看答案
第6题
护士对抑郁症患者进行健康宣教时,患者表示不耐烦,护士的最佳反应是()

A.你该认真听讲,不然你的病会更重的

B.如果你不想听,我陪您坐一会儿吧

C.你这样孤独对你没有好处,这是为你好

D.不听可不行,护士长会来检査的"

E.不想听也行,我把宣传材料放在这里,您一会自己看吧

点击查看答案
第7题
当人体有病时,在耳郭的一定部位会出现某些病理反应,其反应是()。

A.压痛

B.电阻下降

C.电阻上升

D.变形

E.变色

点击查看答案
第8题
当合意的资本—产出比大于实际的资本—产出比时,厂商的合理反应是()。

A.增加投资

B.减少投资

C.保持原有投资水平

D.不能确定

点击查看答案
第9题
输血前一定要对献血者和受血者的血型进行检验。当血型不同而输血时,受血者的血液中会发生的反应是()

A.血液凝固

B.红细胞凝集

C.白细胞凝集

D.血小板凝集

点击查看答案
第10题
当有人打电话询问某位已要求保密服务住客的情况时,下列回复最为妥当的是()。

A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您

B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话

C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系

D.对不起,查不到

点击查看答案
第11题
:对人说话要尽量和善,因为当你 的时候.心情最糟糕的那个人就是你自己,尤其当对方对你不理不睬时,一切影响都会反弹到自己身上。填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.凶神恶煞

B.深恶痛绝

C.恶语相向

D.穷凶极恶

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改