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[判断题]

有包装指引的物料,必须按指引进行操作,如没有则需找技相关负责的技术部门指导()

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第1题
关于个人所得税微信在线咨询渠道已开通(服务范围包含个税APP和自然人电子税务局WEB端、扣缴端),如遇到纳税人咨询相关系统操作问题,以下正确的有()

A.指引纳税人通过广州税务微信公众号-税费查询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询

B.指引纳税人通过广州税务服务号微信公众号-我要咨询-在线咨询-自然人电子税务局操作在线咨询 进行咨询

C.如是企业咨询自然人税收管理系统扣缴客户端的问题,可先指引纳税人点击系统内部的浮窗:办税咨询进行咨询,如点击无反应或是找不到图标,可按选项1、2的方法指引

D.自然人电子税务局(扣缴端)的在线咨询(含扣缴端和微信端的入口)现在开通中午不间断服务,即服务时间调整为8:30-17:30

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第2题
辅销的职责内容有()

A.邀请落座奉茶

B.产品试戴

C.协助主销拿货品给顾客,多进行转推介绍

D.关注顾客同行朋友,多与其聊天将话题打开

E.协助附加销售

F.协助指引顾客买单、包装

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第3题
以下说法不符合中国银监会《商业银行操作风险监管资本计量指引》对内部数据要求的是()。

A.商业银行收集内部损失数据,应设置合理的损失事件统计金额起点

B.商业银行对因操作风险事件引起的市场风险损失,应反映在操作风险的内部损失数据库中,纳入操作风险监管资本计量

C.商业银行对因操作风险事件(如抵押品管理缺陷)引起的信用风险损失,如已将其反映在信用风险数据库中,也应纳入操作风险监管资本计量

D.商业银行应书面规定对内部损失数据进行加工、调整的方法、程序和权限

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第4题
下列是物业区域车辆管理规定,正确的是()。

A.车辆进入物业管理区域必须按导向标志和保安员的指引方位行驶,不得逆行,不得在人行道、绿化带上行驶、停放,不得占用消防通道,不得鸣按喇叭,行使速度限制在30公里/小时以下。

B.不得在物业区域道路上试刹车、练习驾车、大修车,严禁加油或动用明火,车辆滴漏机油等须由车主或驾者负责清洗。

C.出租车接送本物业管理区域人员应按规定进出物业管理区域,若允许进入区域落客后必须马上驶离,不得停留。

D.送货、提货车辆进入物业区域内,须提前通知保安部,在指定区域通行停放。

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第5题
属于容器超压、爆炸事故等应急事件的预防措施有()

A.选用合格的设备及安全附件,正确安装

B.容器的操作人员应经相关的安全培训,考核合格后持证上岗

C.委托有相关资质的检测、检验机构对容器及安全附件进行定期检测、检验,检验合格后再投入使用

D.危险场所(容器操作岗位现场)张贴安全警示标志和操作指引

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第6题
有序用电安排方式指引是指轮休客户分组安排规则,以及自觉错避峰、限电等操作执行规则和方式以()的形式进行指引。

A.日志

B.作业指导书

C.记录

D.图表

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第7题
事故抢修工作可不用工作票,但应(),在开始工作前必须按本规程第四章的规定做好安全措施,并应指定专人负责监护。

A.由有经验的人员进行

B.记入操作记录薄内

C.做好安全措施

D.厂长批准

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第8题
关于《工程常见问题处理指引》全酒店停电不正确的操作是()。
A、以变压器或总电柜是否有电为先,如没电显示,找供电局或物业,按外部停电处理流程解决

B、如变压器指示灯亮,总电跳闸,说明内部线路故障,先关闭各分支回路,合上总闸,再开可分闸

C、外部线路无法接入时,找当地运营商解决

D、当合上某分闸出现合不上,甚至跳总闸,则为此支路故障,其余回路可先恢复供电,检修故障回路的电缆线,用电设施等,检测是否存在短路或漏电,排除故障,恢复供电

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第9题
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的要求,如发生假币鉴定业务,可指引或协助客户至()进行鉴定

A.36家支行营业室

B.工行广州分行

C.人民银行广州分行

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第10题
关于品质处罚,以下描述正确的是()
A.擅自搭售经销商服务项目进行高卖及擅自低卖或承诺赠送经销商服务项目都是不被允许的B.销售总监/经理在经销商建档的过程中,虚报经销商数据(月度销售台次,进厂量,经销商联系人信息的真实性),后期抽查,不真实有效的,予以扣分C.销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中,如发现擅自保管客户款项,予以扣分,若超出约定回款日期30个自然日,逾期未追回全款的定金合同一律做退单处理D.销售展业过程中,如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款,如擅自收取客户款项,予以扣分
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第11题
以下不属于销售人员接待指引岗值岗工作要求及值岗细节的是()

A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作

B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备

C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询

D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户

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