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[多选题]

网点在受理大学生卡调额业务时,应重点关注要点有()

A.第二还款来源人需携带本人身份证原件,户口本或其他可证明与学生本人身份关系的材料

B.落实第二还款来源人“三亲见”

C.填写《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》银行受理栏,复印身份证

D.按调额申请流程将《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》及身份证复印件一并提交

E.要求提供《个人信用报告异议申请》

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第1题
两名法院执法人员持《协助扣划存款通知书》、生效的法律文书、身份证明文件,申请办理某保证金账户强制扣划。网点在受理时,应做好以下哪些方面的工作:_______。

A.直接予以办理扣划业务

B.向有权机关说明账户的保证金性质

C.向客户部门确认保证金是否仍在担保期间

D.根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划

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第2题
关于贷记卡脱机过度转入正确的是()。
关于贷记卡脱机过度转入正确的是()。

A.脱机过渡转入指受理网点在无法办理转账存款交易时,为持卡人办理贷记卡的转账存款交易

B.脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户的可用额度

C.商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入

D.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入

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第3题
网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时,应()协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。

A.平分该存款为提交

B.按比例分割该存款为提交

C.协助最后送达

D.协助最先送达

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第4题
在客户认购基金时,网点在客户购买()天后打印交易受理确认单。

A.一

B.三

C.五

D.七

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第5题
网点在受理借记卡密码挂失后,当场能核实确认持卡人本人身份的,应当立即为其办理密码重置业务,当场不能核实持卡人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。

A.1日3日5日7日

B.1日3日5日7日

C.1日3日5日7日

D.1日3日5日7日

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第6题
ATM业务应重点关注的风险因素有()。
ATM业务应重点关注的风险因素有()。

A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备,A、B岗未定期轮换,长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞

B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作

C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算,超过规定时间未领取的,未按照相关规定处理

D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理

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第7题
审计人员在执行债务资金审计业务时,应将被审计单位是否高估负债作为关注的重点。()
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第8题
国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的()等信息。

A.用电地址

B.联系方式

C.故障现象

D.客户感知

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第9题
关注网格内新增客户规模时,应关注()等业务指标

A.网格当月新增份额

B.重点场景拉新占比

C.网格内当月净增客户数

D.当年累计新增客户留存率

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第10题
下列有关集中作业业务冲销说法正确的是()。
下列有关集中作业业务冲销说法正确的是()。

A.对于流程已经终结的状态异常的业务,可由作业中心发起BOS业务冲销,并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。

B.办理业务冲销,受理网点需通过BOS后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。

C.作业中心办理业务冲销须经流转授权

D.对于不能办理冲销的业务,按现有ABIS错账调整机制进行处理。

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第11题
投标人在进行建设工程投标报价时,下列事项应重点关注的是()。

A.施工现场市政设施条件

B.商业经理的业务能力

C.投标人的组织架构

D.暂列金额的准确性

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