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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

YYB036临柜人员办理业务时,要认真执行下列哪些规定()ABCD

A.现金收款业务,先收款后记账;现金付款业务,先记账后付款

B.转账业务先记借后记贷

C.严格执行大额现金收支备案、大额现金审批制度

D.严禁柜员违规办理虚存虚取的现金业务

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ABCD

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第1题
临柜人员为客户办理“汇利丰”理财签约业务时,对签约金额()万元美元(不含)以上的,需由网点负责人(网点三级主管)审批,并在记帐凭证相应的主管栏签名确认,方能办理。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第2题
业务办理人员主要负责为客户快速办理业务,避免客户临柜时间过长,加快营业厅整体流程速度()
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第3题
办理单证出售时()

A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜

B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员

C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权,并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接

D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下,擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为

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第4题
公司柜面线下办理的所有个人保全业务(含柜员上门服务),原则上另需留存该笔业务所有临柜人员的头像。()
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第5题
营业网点临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为是办理业务的必要步骤,具有小额、分散的性质,属于手工清分范围()
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第6题
办理现金出纳业务,必须坚持的基本规定是()

A.钱账分管,先记账后收款,先记账后付款;

B.双人临柜,双人管库,双人守库,双人押运;

C.现金收付、换人复核;

D.及时核对库存,做到账款、账实相符;

E.未经业务技术培训的人员,可直接对外办理现金出纳业务。

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第7题
20银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序()

A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准

B.复核、业务主管确认

C.分券别按全额、半额使用专用袋密封

D.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》,加盖有关人员名章

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第8题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第9题
办理业务对口,接待人员要认真倾听,热心引导,快速衔接。办理业务不对口,则要求客户找对口部门。()
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第10题
对于个单被保险人(未成年人除外)亲自临柜办理满期金、生存金、年金领取的,同步办理以下()业务时,未涉及保险费、保险金额变化的,申请资格人可为被保险人(未成年人除外)

A.本人职业变更

B.本人姓名文字变更

C.本人客户资料变更

D.本人证件信息完善

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第11题
身故受益人变更需客户亲临公司新生活广场申请办理,客户因特殊情况无法临柜申请时,可处理的方式有()
A.不受理,必须亲至B.提供投保人、被保险人手持已签字申请书、身份证、委托书(如单独提供)的照片,申请书和委托书上的关键内容需清晰可见,如被保险人申请,可不提供投保人相关照片C.柜面人员通过视频通话等方式,核实客户身份及申请意愿,受理人员在通话过程中截图(至少两张,银行受理的业务因不提供客户身份证明原件,需留存客户手持身份证原件的截图),同时在申请书空白处标注已与客户视频通话,核实客户身份及意愿无误,并签字确认D.和C均是
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