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第1题
软文的定义有哪些（）。
A.软文就是以字传心，以文传情，是写给消费者的情书
B.软文需要把产品的诉求用文字表现出来，用标题刺激眼球，用口号鼓动消费
C.软文需要从各种新闻报道中脱颖而出，引导人们的生活方式、工作和采购行为等
D.软文需要洞察明确用户需求，结合用户心理创造出宣传企业品牌的文章，在内容中使消费者产生共鸣正确
第2题
下面关于营销的基本概念的定义正确的是：（)。
A.产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西
B.营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程
C.市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合
D.以上都包括
第10题
以下选项关于安全消费心理表述错误的是（)。
A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务
第11题
下面关于社会比较的影响，哪一个是不妥当的（)。
A.社会比较理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费
B.社会比较可能会促进人们在消费上的攀比
C.通过社会比较，告知消费者可以借助该产品胜出，这是一种有效的营销方式
D.在缺乏直接的自然标准时，人们常常通过与他人比较进行自我评价
