题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在离站服务中,全陪导游的主要工作是()
A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间
B.协助领队和地陪办理离店手续
C.做好机场(车站、码头)的服务
D.征求意见并及时做好弥补工作
答案
ABC
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A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间
B.协助领队和地陪办理离店手续
C.做好机场(车站、码头)的服务
D.征求意见并及时做好弥补工作
ABC
请运用导游服务规范程序相关知识,分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
A.提醒旅游者注意人身和财物安全
B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢
C.加强旅游者信息沟通
D.保管好交通票据和行李托运单