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第4题
使用微营销有哪些好处（）
A.客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机
C.微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询
第10题
下列描述正确的是（）
A.收银端暂不支持修改会员信息，需要在管家PC端进行操作
B.智能版支持关闭扫码点餐办理会员
C.积分兑换时仅支持兑换优惠券
D.积分兑换只能在管家PC端进行操作
第11题
评级流程系统操作，关于“撤销”“退回”的说法正确的有()。
A.“评级流程退回”是指将评级流程退回至上一处理人，查询评级流程时，会看到流程每个环节的操作记录仍然存在，并多了一条“退回”的操作记录。
B.评级流程跟踪页面中显示流程状态为“待处理”，此时才可以撤销该笔流程。
C.如果评级流程撤销后，调查环节处理人尚未对撤销后的流程进行处理，但处理状态显示为“正在处理”，则无法删除评级申请信息维护。
D.“评级流程撤销”是流程中上一环节的处理人，将流程撤销至自己环节，评级流程撤销后，各环节的处理记录将不再保留。
