题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
线上LPR转换客户若存在以下()情况将采用线下转换
A.存在共同借款人
B.数据异常
C.客户强烈要求
D.已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
答案
D、已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
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A.存在共同借款人
B.数据异常
C.客户强烈要求
D.已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
D、已出现逾期风险或已经进行风险化解的贷款
A.客户所购产品所占比例较小
B.所销售产品差异化程度较高
C.客户转换成本较低
D.后向一体化可能性较高
A.客户明确理解转换定义及操作流
B.与客户协商一致转换后的利率水平及重定价周期,签署补充协议
C.按照贷款审批时权限进行变更的审查审批
D.按照审批结果进行系统变更操作
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
A.若客户已开通了3元尊享会员,这个业务是连续包月业务,每月都会扣费
B.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,不会再收取客户3元尊享会员费用
C.同时办理两个业务的情况下,尊享会员每月的省钱额度是叠加之后的600元
D.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,仍旧会以包月3元收费,除非客户退订3元尊享会员
A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可
B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理
C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理
D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答