A.恭候宾客,引客入座
B.事前将该轩的就餐位置告之其领队,以免坐错位置
C.在台号牌上写上团体的名称,以便客人自己就座
D.与其带队一起,引客入座
送餐服务(roomservice)有()两种方式前者以“份”作为计价单位后者以“套”作为计价单位。
A.中餐和西餐
B.零点和套餐
C.早餐和正餐
D.现金和记账
A.膳食运输应符合冷链或热链要求,做好记录
B.送餐人员每日对保温箱、送餐车进行消毒,消毒时可用500mg/L的含氯消毒液、75%酒精擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净
C.送餐人员每日早晚测量体温,送餐期间全程佩戴口罩,上岗前洗手消毒
D.倡导见面、接触方式配餐
A.微笑进行交流、引导顾客游玩
B.针对电玩区的游乐物资应及时补充,方便顾客游玩
C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐
D.服务时应使用礼貌用语如:您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声
E.如果工作累了,可以稍微坐那儿休息一会