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[判断题]

签约单证签字完毕后跟客户解释清楚,关于放款最终额度,由于资料不齐或者银行还没有最终确定放款额度等原因,后期放款额度确定以后客服会第一时间告知您放款额度。主要是解释单证空白处。可以跟客户提及“空白”二字()

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第1题
关于合同解除规范,下列说法正确的是()
A.担保支付类产品,如果已签约,未交费,我司出具未达成风险告知书的,签署解约协议,保障我司无责解约,避免后续纠纷B.担保支付类产品,客户已按照达成的《风险告知书》支付购房款的,如客户同意免除我司担保责任的,须签署解约协议,解约协议须明确免除我司担保责任,我司可视情况退还已收取的费用C.资金类产品,如果已签约,已交费,未下放贷款的,须签署完毕解约协议,解除合同,完成退费D.资金类产品,借款下放后,不允许签署解约协议,须客户按时归还借款后
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第2题
签约时销售顾问必须手持银行签字确认的客户《资料齐备书》方可签约,此资料由销售顾问和客户经理各持一份。客户未签按揭合同、未持有齐备书,营销予以签约的,对销售顾问处()元/户的一次性处罚,并后续按()元/户/天的持续处罚,直至客户资料齐备(含资料齐备书)或办理完毕退楼手续。以下处罚正确的是

A.50、5

B.100、10

C.150、20

D.200、10

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第3题
关于租赁合同签约不规范的是?()

A.合同空白处应划掉

B.若合同违约金划掉需由房东及客户按手印确认

C.合同涂改应由房东及客户签字按手印

D.居间方无需在经纪人签字处签字

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第4题
营业员业务办理完毕后要做哪些工作()?

A.二次确认:在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字

B.有纸质单,需要在单据上圈注标明:对于涉及业务生效/失效时间、保底消费、捆绑业务、话费分月返还等限制性条件的。(备卡、补卡、打印发票、缴费等不用圈注)

C.对于捆绑或赠送的产品,打印了纸质单,需在业务受理单据上备注业务到期后的处理办法

D.如果是电子签单的,需口头向客户说明提醒,如果没有提醒解释扣分

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第5题
尾箱检查完毕后,检查人员应根据检查情况和存在问题填制一式两份“中国建设银行现金、重要单证核查登记簿”(可按机构汇总填写),并由检查人和尾箱保管人员共同签字确认。()
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第6题
签订房地产买卖合同时,房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括()。

A.合同中关于“房屋所在地”、业主的姓名等有关物业基本內容的栏目必须和房产证上注明的一致

B.合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人

C.合同的签约日期及生效日期一定要一致

D.在合同填写完毕后,买卖双方及房地产经纪机构签字盖章

E.合同的填写应用钢笔或签字笔,涉及钱款金额的数字应注意大小写

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第7题
关于高客体检结算,以下说法中哪个不正确()

A.从19年11月的账单开始,由分公司负责与健康险对接结算

B.结算清单核对完毕后需要在确诊版清单签字

C.结算清单中如果出现了到检日期不在本结算周期内的,一定是数据跟以前的重复了

D.分公司自己签约自己运维的体检机构需要自行与体检机构结算

E.只有全部分公司都走完结算流程才能给全国连锁的体检机构进行成本支付

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第8题
客户反映有一苏州移动号码前期是其使用的,现在已回收,要求重新放号,应该如何处理()

A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询

B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司

C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

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第9题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不得因客户要求取消而办理冲正()
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第10题
中华人民共和国防治船舶污染内河水域环境管理规定》规定,污染物接收单位应当在污染物接收作业完毕后,向船舶出具污染物接收处理单证,并由__签字确认。〔15考规▪船管201812全国※1船长-96〕()

A.船长

B.轮机长

C.大副

D.水手长

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第11题
关于线上签约的实名认证及签字,下列哪种说法是正确的()

A.业主的认证时身份证号与合同信息留存表不符时,也可以通过验证

B.客户有两个手机号码,合同信息留存表中填写的第一个,登录贝壳APP时使用了第二个,也可以进行签字

C.客业必须在签约前在贝壳APP完成实名认证

D.证件为身份证时,在签字前必须完成人脸识别才可以签字

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