题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

铁将军途虎王牌胎压监测做动平衡有配重铅块的（）

答案

否

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第1题

虎式服务包含以下哪些（）

A.免费获赠并安装优质气门嘴

B.免费更换轮胎

C.免费享受动平衡

D.享受途虎轮胎包安装服务

E.免费提供无限次充气或调整胎压

F.免费提供无限次充氮气服务

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第2题

门店员工安装轮胎时发现车主的轮胎是自带胎压监测的，无法更换途虎气门嘴，也没有告知车主，车主离店后发现气门嘴没有更换，便投诉该门店，门店员工的做法对吗（）

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第3题

高速行驶中，爆胎所带来的危险极为致命，途铠（）智能胎压监测系统，可有效降低此类风险的发生

A.全系标配

B.豪华版

C.舒适版

D.全系无

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第4题

客户可交付全额押金，更换与送检轮胎完全一致的新胎。厂家检测结果确定后，如是厂家质量问题，则途虎承诺即时向客户退还全额押金；如检测结果为客户使用问题，则支付的押金转为新胎货款（）

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第5题

途虎新客户到店做轮胎简单换位，门店收一个20元，以下说法正确的是（）

A.收费合理

B.收30元一个

C.违规途虎收费标准

D.客户接受无所谓

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第6题

安装轮胎时，车轮不做动平衡，轮胎不做密封测试，胎压报警不复位，车轮螺栓不质检（）

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第7题

轮胎的胎面两边比中间磨损更快的现象说明（）

A.轮胎的胎压过低

B.轮胎的胎压过高

C.轮胎的动平衡没做好

D.轮胎的四轮定位没做好

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第8题

以下对于客户进店服务流程说法正确的是（）

A．客户进店需要在10秒之内接车，每一台车都需要协助客户做好到店记录，做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B．除了做轮胎项目的客户，其他客户可以不用帮客户测胎压C．每一台车都需要做免费常规检查，沟通话术为先生您好，您稍微休息一下，我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术

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第9题

轮胎动平衡数值在10g及以下时为正常，不需要安装配重块（）

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第10题

胎压监测系统有几种（）

A.直接式

B.间接式

C.接触式

D.摩擦式

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第11题