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[判断题]

如果客票上列明适用的税费有所增加或在客票售出后新增税费,旅客无需补交。如果旅客在购买机票时支付的税费因被取消或减少而不再适用于旅客,旅客有权申请退款,航空公司将根据政府相关部门规则进行退还()

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第1题
关于错乘的规定,错误的是()。

A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班

B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补

C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补

D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款

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第2题
定期客票指()的客票。

A.列明航班

B.乘机日期

C.目的地

D.定妥座位

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第3题
定期客票指列明航班、乘机日期、()的客票。

A.目的地

B.旅客姓名

C.定妥座位

D.机舱

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第4题
某旅客原客票上列明航程是北京-昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。

A.尽快安排旅客飞往昆明,票款不退不补

B.如当天没有厦门-昆明航班,旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班,则厦门-北京段应为免费

C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票,应按非自愿退票规定办理

D.以上全对

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第5题
航班备降时,备降地与目的地之间有适用运价,则退还备降地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额,退票款可以超过已付票款的总额。()
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第6题
如遇旅客后续需要修改/新增手机号码下面说法错误的是()

A.适用场景是中心销售的客票或者中心销售客票,后续改期客票换开,产生新票号(包括免费/付费换开)

B.适用场景是中心销售的客票和中心销售客票,后续改期客票换开,产生新票号(包括免费/付费换开)以及代理客票中心收费改期

C.需要来电一致才能操作修改/新增手机号

D.符合适用场景修改/新增手机号,白屏也需要一并操作修改/新增

E.符合适用场景修改/新增手机号,白屏不需要一并操作修改/新增

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第7题
如果客票进行了航班班次、航段或舱位等调整,该客票的选餐记录将自动失效()
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第8题
如果客票票面没有注明乘坐交通工具的人员的姓名和身份证号码,该票据不能计算进项税抵扣()
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第9题
客票为记名票,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得转让和涂改,否则客票无效,票款不退。()
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第10题
客票从来源上可以分为:()、()、()。
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第11题
在旅客办理乘机登记手续时,如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级,深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级,旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。()

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