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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

订单完成后,客户评价的指标是?()

A.商品质量满意度

B.商品描述相符度

C.卖家服务态度

D.物流发货速度

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第1题
申请修改评价需在订单完成后30天内,超过15天买家不能修改评价。()
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第2题
订单执行的关键环节变革点()

A.判断供方预约策略,下发策略,大单提醒策略

B.发车单和到车登记的双向匹配,实现到车登记管控,自动到车确认

C.已装货状态下驶离围栏自动发车(后期优化)

D.工作台回单操作

E.指标完成情况同步

F.客户评价同步

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第3题
现金收款完成后,在哪个界面点击“单据回传”()

A.订单查询

B.收银台

C.收款结果

D.客户查询

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第4题
仓库里的呆废货物多了,就会影响库容的操纵,因此设计了一个“呆废货品率”指标该指标是属于()评价指标的。

A.进出库作业效率

B.储存作业

C.订单处置作业

D.备货作业效率

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第5题
关于洗衣机清洗的服务时长表述正确的是()

A.不考虑时长,洗完之后可以马上离开

B.清洗完成后需要客户确认无误后才能离开

C.必须要在一小时内服务完成

D.耗时过长需要提前报备,以免耽误其他订单

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第6题
如在配送途中遇到骑手原因取消订单,以下的处理方式那种是正确的()

A.已经出现了,反正客户不想要了,那就不用去配送了,抓紧去配送别的订单

B.如已取货,立即点送达,如未取货,点击取货,然后抓紧联系商家告知商家先不要操作此订单,联系站长征求解决办法,并及时收工按照站长的指令去解决此订单

C.抓紧联系客户询问具体情况,如不是自己的原因应选择继续配送,不用去管别的

D.出现后先点击送达,点完送达后抓紧去给客户配送,并电话告知客户具体情况,完成后继续配送别的订单就行

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第7题
‍产品的影响力包括产品获奖情况、新闻报道、订单、已有客户评价和体验等。()
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第8题
Q5:评价主播的指标主要有哪些()

A.粉丝量、观看时长、互动数

B.订单量、GMV

C.转化率、退货率

D.以上均包含

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第9题
卡口摄像机安装完成后,要观察不同光照强度、不同时间段下,车牌识别的音项指标是否满足客户要求。()
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第10题
物流服务业绩衡量指标中,属于交易后的具体指标的是()

A.订单完成率

B.交货延迟率

C.库存可供率

D.客户投诉率

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第11题
销售物流客户服务的可靠性是一种综合性指标,重要体现为完好无损的到货、精确无误的结算、。货品精确及时韵达到、订单的完全满足等。()
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