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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

用户到营业厅办理解除协议时，能否告知要请示领导后等7-10个工作日才能办理（）

A．不能B．能C．不能。运营商与用户新签订的有在网约定期限限制的协议应包含用户单方解除协议的责任和方式。对于未包含用户单方解除协议的责任和方式，运营商应按照公平公正的原则另行提供，因此，用户到营业厅办理解除协议时，运营商应提供明确的解除协议方案，不应再临时请示领导

答案

C

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更多“用户到营业厅办理解除协议时，能否告知要请示领导后等7-10个…”相关的问题

第1题

营业厅如遇到系统瘫痪,应及时告知客户：由于特殊原因造成系统瘫痪，引导用户到附近其他厅办理。（)

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第2题

当智能表用户进行过户时,用户只需要带《房屋产权证》､《居民身份证》到燃气公司属地营业厅办理即可｡（)

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第3题

用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，最长时限不超过（)小时可办理携号转网

A.12

B.24

C.36

D.48

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第4题

反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴

反诈三必做：“一看、二讲、三圈示”。一“看”：营业厅是否张贴五部委通告（通告可以海报形式在厅店张贴

，也可以缩印后再厅店宣传栏张贴)，设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”：为用户办理号卡时，营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”：为用户办理号卡时，营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________

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第5题

聚合信用微信2.0产品办理时，商户需与用户签订（)，并上传用户身份证正反面。

A.业务规则告知书

B.产品包装协议

C.商品三包证明

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第6题

营业厅场景测评是用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等()评测短信，用户一次到厅仅触发一次。用户对营业厅整体满意度、营业厅环境、排队等候时长、业务办理能力、营业员服务态度进行评价。

A.立即下发

B.30分钟发送

C.2小时后下发

D.12小时后下发

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第7题

：民法规定，一项允诺可以通过明示或方法作出。所谓明示是行为人直接将自定的意思表示于外的允诺方法，包括口头和书面明示。下列不属于明示范畴的是：（）。

A.用户以通话形式申请提供服务

B.用户到营业厅办理信用卡手续

C.开车到收费停车场停车

D.授权朋友办理服务申请

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第8题

：民法规定，一项允诺可以通过明示或默示方法作出。所谓明示是行为人直接将自主决定的意思表示于外的允诺方法，包括口头明示和书面明示。下列不属于明示范畴的是（）。

A.用户以通话形式申请提供服务

B.用户到营业厅办理信用卡手续

C.开车到收费停车场停车

D.授权朋友办理服务申请

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第9题

７０ 民法规定，一项允诺可以通过明示或默示方法作出。所谓明示是行为人直接将自主决定的意思表示

于外的允诺方法，包括口头明示和书面明示。

下列不属于明示范畴的是：

Ａ 用户以通话形式申请提供服务 B 用户到营业厅办信用卡手续

Ｃ 开车到收费停车场停车 D 授权朋友办理服务申请

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第10题

办理携号转网，需要/可以：（)

A.主卡办理携出前，先去指定营业厅办理副卡业务变更手续，手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户，可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后，异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同，携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第11题

若入网时登记的客户名为单位名称但现在又不存在，怎么办理过户？（)

A.带身份证直接动厅办理

B.无法办理过户

C.可到工商局开具证明到营业厅办理

D.模糊核实后办理过户

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