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第2题
关于店铺账期支持，以下描写正确的是（）
A.活动期间凡客户单笔正常售价购买冠军电瓶3个即可享受90天账期支持
B.客户中途补货货款按照客户原约定的结算方式结算
C.客户账期到期后，对于未销售完的电瓶可做退货
D.申请流程：门店钉钉提交申请—区域经理批复—大区总监批复—运营中心总经理助理批复（抄送市场总监、财务总监
E.申请流程：门店钉钉提交申请—大区总监批复—运营中心总经理助理批复（抄送市场总监、财务总监
第5题
关于VR售楼部练习场，下列正确的是（）
A.申请人可绑定两个经纪人配合演练，只能选择本大区经纪人
B.扮演客户登录贝壳APP，扮演经纪人和置业顾问登录link/A+,D+
C.申请完账号，10分钟后重新进入VR练习场，查看账号信息。并将账号信息同步配合人，所有虚拟账号的登录密码为H0meL1nk
D.扮演客户登录贝壳APP需要切换到测试城市，青岛测试楼盘为青岛测试楼盘LX
第7题
平台查出经纪人12月9个虚假渗透，他会有什么处罚（）
A.关黑15天，关黑期间渗透不发币，15日后可参与平台渗透活动
B.报告商圈经理及大区总监
C.扣除信用分3分，警告处理
D.扣除信用分6分，黄线处理
第8题
当经纪人出现服务瑕疵时，需要进行退费，下列关于退费的说法正确的是（）
A.成交人和房源维护人均可发起退费
B.发起退费申请后，需要审核，首个审核人是成交人的大区总监
C.退费最终审核环节为公司财务审核
D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核
第9题
线上传递房源的途径有哪些（）
A.给IM/微信的客户推送自己房源的卡片，尤其是有VR的房源
B.向客户/业主反发起VR带看
C.通过码上有客，将自己的房源分享到朋友圈
D.通过聚好传利用大区渠道传递
