题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于市场调查现场指导手册的表述正确的是（）。
A.由调查项目领导小组设计
B.确保调查的一致性
C.包括单元名录编制方法
D.由调查员自己编写
E.包含标准的访问程序
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A.选项
B.接受过研学旅行策划与管理职业技能等级相关系统的培训，并达到一定学时
C.掌握预算、结算流程及方法
D.有一定的研学旅行实习经验或者正式服务经验，达到一定实习与服务时间或服务过一定数量的中小学生，无重大投诉
E.能策划设计出合格的研学旅行活动课程、研学手册、研学旅行策划与管理指导手册、研学线路
A．病区应当有专科疾病健康指导手册或资料
B．对患者进行出入院指导、饮食指导、治疗、用药指导、特殊检查、手术前后等配合及注意事项的指导
C．患者入院时必须立即进行健康教育
D．实施有针对性的健康教育
A.研究消费者行为中的一般心理和行为规律
B.研究消费者在购买行为中的心理现象
C.研究市场调查与预测的一般方法
D.研究企业经营策略制定的一般方法
E.研究消费者心理和行为发展、变化的一般趋势
A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导，疏导车辆，维护秩序
B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项
C.密切观察现场情况，主动解答顾客疑问，积极协助顾客解决难题
D.严禁以任何理由拒收现金
A.最高管理者应制定方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他管理者在职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权其他人员为质量管理体系有效性承担责任
A.纳税人在游览场所经营游船取得的收入，按照“文化体育服务”缴纳增值税
B.纳税人提供植物养护服务，按照“其他生活服务”缴纳增值税
C.翻译服务和市场调查服务按照“咨询服务”缴纳增值税
D.纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入，按照“交通运输服务”缴纳增值税
A.管腔类器械应使用专用清洗架，精细器械和锐利器械应固定放置，并应遵循生产厂家提供的使用说明或指导手册处理
B.手术动力器械电锯和钻头不能使用超声，用温和洗涤剂和布或软毛刷
C.防止水进入密封腔内
D.需要时可使用钢丝球、板刷类工具和化学研磨剂等
