题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

学员最晚退款到账时限为（）

A.家长提出退费后45天

B.家长办理退费后45天

C.家长办理退费后45个工作日

答案

C、家长办理退费后45个工作日

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第1题

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A.交易成功

B.退款到账

C.短信发送

D.订单生效

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第2题

顾客在苏宁国际自营参加定金团活动，商品收货后表示型号买错，要求退货，页面支持30天无忧退，客处理方案正确的是（)。

A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可

B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账

C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日

D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日

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第3题

硫酸销售人员在确认货款到账金额和双方购销合同约定金额一致后，方能开具()。

A.产品提货单

B.提货单

C.单据

D.结算单

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第4题

汇款受益人对汇款到账时间有特殊时间要求的汇出汇款,包括但不限于重要客户汇出汇款、存放同业、同业借款等汇出汇款业务（）

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第5题

属于北辰墅院项目核心卖点的是（)。

A.毛坯现房全款到账即可收房入住

B.配套齐全商业综合体若干鲁能美丽汇距离项目仅1公里

C.优质教育资源项目内首师大附小幼儿园

D.实力企业中国奥运会重点合作单位

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第6题

办理退预存、退押金业务时需将账户下全部预存/或押金款全额退还，可以只退部分。（)

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第7题

空格5处需填写一下哪句话术（）

A.坐席：这个人工不能确保，因为每个客户你们加入的不是同一天的，所以你们调整下来也不是同一天的

B.坐席：人工不能确保，如果您17900借款到账以后，只要您能借款到账就没有问题了，新额度新费用一旦调整好，您去核实您的APP，我们是短信通知您的

C.坐席：这个人工不能保证的，因为咱们这个活动期间活动力度相对于平时肯定要大一点的

D.坐席：不能保证，我再给您说一下，我们这个活动打电话不是盲打的，只有符合咱们活动条件的客户，才让我们这边人工一对一给您打电话做通知，不是说每个客户都能参与的

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第8题

2007年1月1日，乙企业为建造一项环保工程向银行贷款1 000万元，期限为2年，年利率为6%。当年12月

31日，乙企业向当地政府提出财政贴息申请。经审核，当地政府批准按照实际贷款额1 000万元给与乙企业年利率3%的财政贴息，共计60万元，分两次支付。2008年1月15日，第一笔财政贴息资金24万元到账。2008年6月30日，工程完工，第二笔财政贴息资金36万元到账，该工程预计使用年限10年。乙企业2008年应确认的营业外收入为_______万元。

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第9题

非学员家长邀约办法（）

A.电话、短信邀约

B.老师到学校门口邀约

C.学员家长帮助邀约

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第10题

甲向乙借款20万元，下列哪种情形丙作出的表示不构成保证（)？

A.丙在借条上签署“保证人丙”

B.丙向乙口头承诺，丙愿承担保证责任

C.丙向乙出具承诺函，其上载明“如甲无力偿还债务，丙愿代为清偿”