题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
初诊接待操作步骤中做好咨询前的准备工作，表现出咨询人员应有的仪态，包括（）
A.服装整齐、坐姿端正、表情平和
B.直视对方的眼睛
C.保持社交距离
D.扫视对方的眼神或表情
E.坐姿舒适
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.服装整齐、坐姿端正、表情平和
B.直视对方的眼睛
C.保持社交距离
D.扫视对方的眼神或表情
E.坐姿舒适
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ACD
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①压力容器外表面和环境的清理②准备好压力容器技术档案资料、运行记录、使用介质中有害杂质记录③准备好压力容器安全规章制度和安全操作规范，操作人员的资格证④拆除保温层
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
A.严格遵守说明书所规定的使用方法
B.卡介苗、乙脑疫苗等，需要保存在零下10℃
C.认真做好接种前的各项准备工作，严格无菌操作
D.一般应在该病流行季节前1～2个月内完成接种
E.做好接种者的登记与统计工作
A.必须要了解甲方的实际情况
B.必须要了解甲方的关注点
C.讲解人必须了解方案内容
D.讲解人必须了解项目的重要注意事项
E.接待人和讲解人必须提前做好相应的准备工作
F.必须提前确定讲解人，并做好沟通和对接
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
