报事报修考核方式:如公司指标未达成,则未完成单个指标的项目,超出1%的罚款100元;如公司指标达成,则未完成的单体项目每1%的超出率罚款50元()
是
是
A.子公司管辖参与排名的项目数<10个,且当年度内无违规
B.当子公司管辖参与排名的项目数<10个,且年度违规条数≥1条的
C.子公司本级年度内因成本事项被通报批评的
D.子公司年度内相关KPI考核指标未达成的
A.每天下午6点前,向报事报修客户反馈事情处理进展情况
B.每周周五前,向报事报修客户反馈事情处理进展情况
C.若报事报修处理预计需要超过一周,则向客户反馈的时间可以适当延长(不超一周)
D.若报事报修处理预计需要超过一周,则向客户反馈的时间可以适当延长(不超两周)
E.在事项处理过程中如有任何新进展应于三天内反馈给客户知晓
F.在事项处理过程中如有任何新进展应于当天反馈给客户知晓
A.需要其他部门配合处理的事宜由客服派单给处理部门,所有受理事项都应记录完整
B.派单方式依据项目情况,不限于线上信息化系统电子单或打印派工单
C.派单通知与提醒: 派单人应在派单后即时通知责任人即时接单,超过3分钟未响应的应通知提醒责任人直属上级
D.派单超时督办:物业服务中心应在系统内设置派单超时提示,超过派单时间后,由项目负责人介入处理
A.时间段选择为查询必选条件
B.分公司及项目未选择时,可查询该时间段内本人权限管理范围内所有分公司、项目单据
C.可根据单据编号、问题分类等条件进行筛选查询
D.需关注历史单据处理进度,如长时间未确认、未派单、未接单、未处理完成单据
A.未产生继续率的个险业务人员,在单个方案竞赛期间,仅承保的第一件自保件参与方案
B.中心支公司2020 年1-6 月累计个险两项保费继续率指标达成考核值,但总和<190%,则其个险业务人员自保件可计入
C.继续率考核值为:13 月保费继续率≥91%、25 月保费继续率≥94%
D.参与方案的自保件若发生13 月未缴费退保情况,需追回所有初佣和总、分公司奖励
A.连续两次不参加早会,无故不参加公司培训
B.考核季未达成准聘才方案考核要求
C.本人在考核季未达成有效人力
D.考核季本人出席率80%以上
A.已催报户数/未按期申报户数
B.已催报户次/未按期申报户次
C.已催报户数/未按期申报户次
D.以上均不正确
A.配合城市公司工程管理部做好报修接待工作
B.配合项目保修办完成维修管理与验收工作
C.配合项目保修办做好保修期结束后接收接管工作
D.负责对过保后的未交房、空置房进行管理与维护