客户在商城购买商品后出现质量问题,申请售后路径正确的是()
A.丰声端:丰声-微服务-丰e足食(丰享)-我的-全部订单--查看详情--申请售后
B.微信端:企业福利前台-公众号---员工福利--我的--全部订单--查看详情--申请售后
C.微信端:丰e足食-公众号---我的--丰e商城--全部订单--查看详情--申请售后
D.以上说法全正确
D、以上说法全正确
A.丰声端:丰声-微服务-丰e足食(丰享)-我的-全部订单--查看详情--申请售后
B.微信端:企业福利前台-公众号---员工福利--我的--全部订单--查看详情--申请售后
C.微信端:丰e足食-公众号---我的--丰e商城--全部订单--查看详情--申请售后
D.以上说法全正确
D、以上说法全正确
A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)
A.产品进货清单/进货发票
B.合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告
C.留言我司为品牌自营旗舰店,商品均为正品
D.品牌方授权证明
A.企业将购买、转让过程中发生的税费计入买入价
B.企业跨年度结转转让过程中出现的负差
C.金融商品转让未开具增值税专用发票
D.多次购买金融商品的,按简单平均法确认买入价
E.公司首次公开发行股票并上市形成的限售股,以IPO的发行价为买入价
A.记录客户问题直接升级二线
B.您好,您的心情非常能够理解,建议客户先暂停使用产品并及时就医,同时将客户问题记录清楚通过CRM系统升级投诉
C.不做任何解释和核实,直接建议客户申请退换货
D.告知客户京东所有商品都是正品,护肤品也是特殊商品,无法退换货
A.团长名下有订单后,金额统计在未到账余额,在订单完结后,该订单所获收益才会划分到余额
B.客户提交余额提现申请后,需留意银行短信或者银行app消息,到账状态以银行为准,小程序状态可能会有延迟
C.余额提现期间,团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品
D.客户提交余额提现申请时,需填写正确的身份证号和银行卡号(持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应,否则无法打款)
A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票
B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买
C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情
D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换
E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换
A.20元
B.10元
C.12.4元
D.29.9元