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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如客户收不到圆准达快件的验证码或不愿意提供的，可以通过在行者验证码签收页面上传以下哪些证明，进行签收（）

A.通话记录

B.通话录音

C.现场签收图

D.短信截图

答案

BCD

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更多“如客户收不到圆准达快件的验证码或不愿意提供的，可以通过在行者…”相关的问题

第1题

圆准达打标“验签”快件，客户已收到快件，不给验证码，怎么办（）

A.无验证码证据签收

B.异常签收

C.快件退回

D.入库入柜

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第2题

圆准达行者打标“验签”的快件，派送时联系客户又让放驿站或者快递柜，怎么办（）

A.直接入库入柜

B.异常签收

C.电联截图作为证据上传，上传后退出再做入库

D.短信验签

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第3题

使用APP进行签收，如用户不提供验证码进行签收（）

A.确定是本人收货且收货信息无误后，将签收直配单拍照上传直通宝（拍照留证）

B.强制要求用户提供验证码

C.如客户不愿提供，可不签收

D.如客户不提供，可拒绝付货

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第4题

如果授权时没有收到短信验证码时，可以让客户进行纸质签收，配送员拍照发货单上传图片（）

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第5题

圆准达快件未按客户要求上门派送或者虚假签收按（）元/票进行考核

A.45

B.50

C.90

D.100

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第6题

圆准达快件会在（）后进行智能外呼，获取客户派送需求

A.下车扫描

B.派件扫描

C.到车扫描

D.签收扫描

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第7题

用户签收：需用户提供收货验证码，输入验证码做签收。用户如果实在不能提供收货验证码，则需在美的通上上传用户签收面单及人机合影照片签收！！（最后一的办法！）（）

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第8题

无促门店核销有码礼品上传客户签收表和店长验证码（）

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第9题

圆准达快件签收后给到网点（）元/票的派费激励

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0

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第10题

签单返还业务的要求有（）

A.使用黑色碳素笔签字

B.在当班次完成签单返还业务

C.当回单有异常时，需报备仓管，工单上报

D.重点客户需按照贴纸要求进行操作

E.对于有签单返还业务的快件，可以让其他人签收

F.保单业务，如果客户不愿意提供身份证复印件，可以不要求客户提供

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