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[判断题]

微信双录视频录制结束后,双录端点击完成并上传。客户无需在微投手机端提交投保订单就可投保成功()

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第1题
录制完视频后,不需要将双录视频递交给柜面老师审核,可以直接将双录视频上传至系统()
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第2题
双录过程中,业务员不小心念错话术,可以在不中断视频录制的前提下再将整句话术重新念一遍()
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第3题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()
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第4题
培训结束后,站长需要做什么()

A.培训尾部骑士,并监督骑士完成考试

B.海报上墙,早会按照安全口号模式录视频反馈

C.安排站点全量骑手考试,收集截图反馈

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第5题
首次微信双录各项环节无纸化,无需携带纸质材料,一身轻松()
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第6题
以下关于新契约回访正确的是()

A.为了避免产生回访问题件,提醒客户回访时回答是即可

B.为了提升新契约回访效率,提醒客户签收保单后选择视频回访

C.新契约视频回访非常高效,不仅客户可以主动连接视频回访,代理人还可以在旁边指导,避免问题件的产生

D.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,后续新契约将要实行双录,并执行3个月

E.新契约回访产生疑似代签名或销售误导问题件的,需在15个工作日内处理完成并回销相关业务

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第7题
营销服务区客户服务结束后,应及时关闭“双录”、远程视频等设备,对于带锁的营销服务区,应锁闭;对于无锁的营销服务区,应物理隔离,并在显著位置利用标识提醒客户“内部区域,请在工作人员陪同下使用”()此题为判断题(对,错)。
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第8题
作为授课老师开课前钟(07:55),您需要完成那些操作()

A.点击云端录屏按钮,在教室里面等待学生进入教室

B.点击上课按钮,在教室里面等待学生进入教室

C.在班级群内通知学生上课,在教室里面等待学生进入教室

D.点击上课按钮,并打开云端录制按钮,在班级群内通知学生上课

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第9题
远程双录可以戴口罩录制()
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第10题
师傅接到工单显示预约时间是当天下午14-16点,联系首约客户表示,下午有事,要求后天再约时间,请问相对最好的处理方法是()

A.改约三天后和客户协商,并通知信息员在电脑端做改约

B.自己在美的通端,做取消服务

C.直接选服务完成,不用录维修档案

D.热线单协商改约三天后,微信单沟通协商取消服务,后续再跟进

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第11题
双录时,如首次录制本人已出镜,整改录制时客户本人可以不出镜进行双录()
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