题目内容
（请给出正确答案）
A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行
B.服务员在清洁卫生间时，发现国 宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏，于是将其撤去
C.服务员在清洁卧室时，将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶
D.服务员在补给迷你吧时，发现迷 你中的洒精饮料一瓶去动反而是果汁饮料被喝了个精光。于是为迷你吧增加了果汁饮料
答案
ABCD
解析：服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行服务员在补给迷你吧时发现迷你中的洒精饮料一瓶去动反而是果汁饮料被喝了个精光于是为迷你吧增加了果汁饮料
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A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行
B.服务员在清洁卫生间时，发现国宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏，于是将其撤去
C.服务员在清洁卧室时，将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶
D.服务员在补给迷你吧时，发现迷你吧中的酒精饮料一瓶未动，反而是果汁饮料被喝了个精光，于是为迷你吧增加了果汁饮料
A.符合国宾要求
B.同类客房中视野景致最好
C.同类客房中环境、房间保养最优
D.同类客房中方位最佳
A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服
B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查，然后填写洗衣单，并注明VIP
C.由洗衣房对国宾衣服进行VIP单独洗涤
D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质量检查并送还国宾 正确
A.养成开门作业的习惯,用工作车将房门挡住
B.敲门通报后,等候客人反应约5秒钟
C.不得使用或接听客房内的电话,以免发生误会或引起不必要的麻烦
D.客人中途回房,服务员必须查验住宿凭证,核实身份
E.服务员在打扫客房时可以只使用两块抹布
A.应佩戴口罩，见面不握手
B.人与人之间保持1.5米以上距离
C.保持办公环境清洁，每4小时通风一次，每次20-30分钟，通风时注意保暖
D.每日至少消毒一次，并做好记录
客房的销售工作()。
A.是客房部最主要的工作
B.是销售部门的工作，与客房部工作无关
C.是销售部门的工作，但客房部必须做好协助和沟通
D.是饭店管理人员的主要工作
