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[单选题]

优化师张明给客户做PEST分析,分析维度理解有误的是哪一项()

A.政治环境

B.经济环境

C.社会环境

D.人员环境

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D、人员环境

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第1题
优化师张明给客户做行业分析,行业分析常见信息来源不包括以下哪一项()

A.第三方机构

B.国家机构

C.竞品

D.自己的经验

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第2题
客户李女士是做儿童产品的,问优化师张明不满多少岁不能作为广告代言人,优化师张明的回答中,正确的是哪一项()

A.十周岁

B.十四周岁

C.十六周岁

D.十八周岁

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第3题
客户李先生询问优化师张明 DBFA工具是什么,以下说法错误的是()

A.客户需求

B.利益点:产品、公司特点给客户带来的价值

C.支撑点:产品设计的功能,支撑价值的现实依据,如权威论证、社会评价、客户案例

D.相同点:行业通用的卖点

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第4题
优化师小明在帮助广告主做行业分析的过程中,想要通过对企业内外部优势和机会进行分析,小明可以使用以下哪种分析工具()

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.五力分析

D.六力分析

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第5题
优化师张明告诉新员工,要尽量在前期做好客户预期管理()
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第6题
优化师张明告诉组内新员工可以用 DBFA来挖掘客户的需求()
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第7题
优化师张明告知客户,广告创意是由创意文案和创意素材两方面构成()
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第8题
优化师张明给广告主进行图片优化,建议把小图换成大图,因为小图容易被忽略导致点击率低,使用大图冲击力大更容易引起用户关注,张明的建议是否正确()
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第9题
客户李先生质疑后台消耗的准确性,优化师张明坚定的告诉客户,我们后台是绝对准确的,肯定是您看错了()
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第10题
优化师张明在帮客户李先生入驻小店时,无法选择的店铺类型是以下哪一项?()

A.超级品牌店

B.旗舰店

C.专营店

D.专卖店

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第11题
客户表示优化师张明经常不答复自己的消息,对此非常不满意,张明以下处理话术正确的是()
A.我不是之前跟你说了吗,我这边忙,不能老盯着你 你B.要想提高服务就多花点钱,我们是根据消耗提供服务的C.非常抱歉,刚在通话中没能及时回复您,您放心,我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复,遇到个别情况,如开会,通话可能不能及时回复您,您可以先给我留言,看到后我们会第一时间给您恢复D.我这一百多个户还成天盯着你不成,不就回你晚了点吗,怎么没回你了
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