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[单选题]

近期,工程车来电通价格进行了调整,其中会员每通电话固定()元,免费商家调整底价区间为()元,车源价格乘以

A.40元,40-100,0.04%

B.40元,50-150,0.05%

C.50元,40-100,0.04%

D.50元,50-100,0.05%

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B、40元,50-150,0.05%

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第1题
来电通黑名单策略进行了优化,优化后黑名单计算规则:近365天,拨打电话数>()且收费率<

A.20;20%

B.20;30%

C.30;20%

D.30;30%

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第2题
生产安全事故应急预案的制定是为了在生产经营单位发生事故时能够起到相应的指导作用,下列哪种情况应急预案可以不用修订()。

A.某单位制定的应急预案所依据的其中某一项国标进行了重大调整

B.某单位近期进行了人事调整,应急指挥机构人员和职责发生了变化

C.某单位近期组织了应急演练,并上报了当地相应的政府部门

D.某单位为了能够更好的应对突发事故,特意购买了一批重要的应急救援物资

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第3题
客户张三近期准备结婚想买婚房,联系上了经纪人小李,经过一段时间的选房,看房,相中了一套房源,马上就要签约了,小李也很高兴,可是第二天客户来电话说不行了,家人嫌价格高,没那么多钱。经纪小李所范的错误在于没有了解客户的决策权和购买能力()
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第4题
客户3月19日来电反映,其近期未使用ETC在停车场、加油站、服务区进行过消费,仅1月15号通行浙江省、安徽省和湖北省并通过人工缴费,但其在1月24日收到农村信用社银行ETC通行费扣款,客户表示重复扣费,要求核实处理。该事件投诉时间应选择()

A.1月15日

B.1月24日

C.3月15日

D.3月19日

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第5题
2020年版第五套人民币5元纸币,在保持现行第五套人民币5元纸币主图案、主色调、规格尺寸等相关要素不变的前提下,对()及其布局等进行了调整。

A.票面效果

B.防伪特征

C.价格

D.时间

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第6题
为了数语外三科统一名称,暑秋开始,四升五的英语班型名称进行了调整,四年级春季的启航班到新五年级是敏学班,通识班到五年级是创新预备班,那博学班和勤思班到新五年级分别是什么班级名称呢()
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第7题
(获客业务)客户询问卡片通过后额度是否还有提升的空间,员工回复正确的是()

A.您拿到卡使用之后,额度银行每三个月/半年都会调整一次

B.以后额度不够用可以来电申请,银行都会给您提额的

C.额度都是根据您个人情况作综合评定,具体以实际审核结果未准

D.拿到卡之后您多刷卡多消费、多办理分期对您提额都有很大帮助的

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第8题
以下哪种情形,需要发起紧急工单()

A.客户来电要求尽快派送,并在1小时催复电何时可派到

B.客户来电投诉客服报错价格,要求1小时内复电致歉

C.客户来电投诉业务员态度不好,要求尽快复电如何处理

D.客户来电要求尽快处理其投诉的问题,否则发朋友圈

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第9题
近期来电下单发无人机到北京,可以直接下单()
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第10题
已知某客户的风险承受能力为低风险,考虑到近期黄金价格急跌,若其想从中获利,则以下哪项业务最为合适()

A.存金通业务

B.账户贵金属业务

C.代理上海黄金交易所贵金属交易业务

D.存金通2号业务

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第11题
日常业主反馈中,以下反馈中哪个反馈内容最不恰当()

A.每周反馈一次本周本公司客户看房结果。并梳理出未成交原因,告知业主议价房源

B.连续多日没有带看,小王直接打电话说因为价格过高,所以没有带看

C.虽然目前没有销售但与业主反馈最近我司与你为房源尽快销售做了什么动作

D.通过区域近期成交价格下降证明,与业主沟通适当调整价格,利于尽快成交

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