题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商品专家通过(),接入并解答用户商品咨询、服务咨询,提供全品类、全品牌专业化购物方案
A.微信
B.电话连线
C.美信服务群
D.在线视频
答案
C、美信服务群
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.微信
B.电话连线
C.美信服务群
D.在线视频
C、美信服务群
A.小冰接到后,使用方寸搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答。
B.小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的
C.小冰接到后,使用sop解答,发现用户不理解sop推送的方案。小冰结合自己所学知识,向会员要页面截图,一一阐述,解决了用户的疑惑。
D.小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理
A.全品类+全品牌+软硬件维护,设备管理从未如此省心
B.专人专校1对1服务,提供标准化/定制化方案输出
C.服务网络覆盖广,适合市县级批量学校维保
D.IT专家驻场,主动服务,问题现场解决
E.设置维保专线,7*12h远程指导
F.专业维保服务报告,概况详情早知道
A.签约场所:全城布点,交通便利,外联机构驻场,高端舒适/私密签约环境,贝壳找房品牌背书
B.专业签约服务:专业高效的签约团队,签约现场咨询解答,交易方案制定,签后全流程对接
C.收佣助力:助力品牌提升佣金折扣,助力门店当日收佣
D.签约安全保障:签约风险告知,资金安全保障,履约服务保障