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更多“购车环节中，销售顾问除了购车合同以外，还需要协助客户签署个人…”相关的问题
第1题
在达成交易环节，顾客签署合同后，销售顾问讲解《服务公约》履行确认书时应怎样做（）
A.讲解《服务公约》承诺的内容
B.讲解《服务公约》履行情况确认
C.讲解其中涉及您所购买的各种产品和服务及相关价格，都以购车合同为准
D.所有内容讲解结束后邀请客户进行签字
第6题
以下对需求分析的描述正确的是（）
A.销售顾问没有询问客户现有交通工具的使用状况将扣分
B.销售顾问应至少了解客户3项购车需求
C.客户的购车需求包含但不限于：购车预算、车辆用途、购车时间、有关驾驶习惯、兴趣和爱好、新车乘坐人数、换购或是添购、车辆选装配置偏好等
D.销售顾问询问了客户现有交通工具的使用状况 ，将会拿满整个需求分析大项的15分
第9题
关于民生进组签约材料要求叙述正确的是（）
A.除《二手车购车协议外》其他使用合同签署方式均使用签字签，《融资租赁合同》《车辆抵押合同》保留纸质打印功能供车管所使用
B.申请或签约新增影响件（人车合影代替原有）；签约环节新增首付凭证，微信或支付宝转账凭证/pos单/收据 三选一
C.签约环节新增面签照，主贷人手持二手车购车协议+身份证与销售合影
D.贷后抵押新增行驶证（公户后）需要上传两张照片
E.抵押后车辆登记证书原件（抵押时效放款后45天，区分本地和异地，贷后归档放款后50天内）
第10题
具体的汽车金融产品包括（）
A.围绕价格最优方面的汽车金融产品
B.围绕规避销售政策、制度开发的汽车金融产品
C.围绕汽车消费过程中的所必需的服务环节的便利性、经济性和保障性开发的汽车金融产品
D.融资租赁、汽车保险、购车储蓄、汽车消费信用卡
第11题
客户致电表示购车时销售告知免首付，承诺还完月供钟后返还，现在月供已经划扣了，优惠信息表显示客户有内购专享免首付券分1-12期返还，现客户要求必须按销售告知的处理，工单分类选什么（）
