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[判断题]

客户在**官方旗舰店购买卫生巾,问我们为什么xxx款式没有,在网易考拉看到都有卖的,让我们推荐给她,我们可以直接把网易考拉的链接找出来发给客户以博得客户的满意度()

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第1题
小李在某品牌手机自营官方旗舰店购买的手机于3月8日签收,3月10日申请质量问题退货,表示手机存在严重卡顿发热的情况,客服此时应举证什么内容呢?()

A.产品进货清单/进货发票

B.合格证书/合格标签/合格印章/产品质量检测报告

C.留言我司为品牌自营旗舰店,商品均为正品

D.品牌方授权证明

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第2题
用户在天猫小米官方旗舰店购买的路由器需要维修,如何为用户办理()

A.授权维修网点或小米网客服帮助用户申请

B.小米之家

C.无法维修

D.联系天猫客服申请

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第3题
某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息,借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店,这一做法体现的互联网思维特点是()。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

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第4题
下列制式物品购买的途径不可取的是()

A.淘宝 century21官方旗舰店

B.钉钉后台北京制式物品采购申请

C.供应商直接定制(LOGO使用规范)

D.淘宝随便搜素大概样式

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第5题
关爱随心,关注有礼,客户要关注什么()

A.广汽三菱官方微信号

B.武汉友芝友店官方微信号

C.广汽三菱京东官方旗舰店

D.广汽三菱官方商城

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第6题
买家在老板电器官方旗舰店下单后,可以联系厂家客服申请纸质版发票。()
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第7题
若需采购在合作供应商中暂无经营的物品,可选择网上采购方式,优先各平台官方旗舰店()
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第8题
我们天猫旗舰店卖女装,一个老客户买过很多次衣服,最近一次购买的时候,要求客服开发票的时候,写上工作服,你觉得客服应该怎么做才好?
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第9题
锁粉后,不管这个用户从官方商城还是任意助教/班主任的链接购买课程,我们都能获得该用户的推课助力金;当用户升级为助教或班主任再去推课时,我们还能获得团队的管理奖学金()
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第10题
客户购买非托管旗舰店商品,申请退款后,被商家驳回,客户可以选择云集()部门介入

A.申请维权

B.商家客服

C.12315

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第11题
米其林授权电商店铺有()

A.天猫米其林驰加旗舰店

B.天猫米其林官方旗舰店

C.京东驰加旗舰店

D.京东米其林官方旗舰店

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