题目内容
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[单选题]
人身保险销售人员在展业过程中进行客户投保提示的内容不包括()。
A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务
B.产品犹豫期
C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失
D.保险受益人权利
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A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务
B.产品犹豫期
C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失
D.保险受益人权利
A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造
A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性
B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持
C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务
D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.②③④
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.②③④⑤