A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.10;10
B.10;20
C.20;10
D.20;20
A.以左(右)脚跟为轴,左(右)脚跟和右(左)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向左(右)转45度
B.体重落在左(右)脚上,右(左)脚取捷径迅速靠拢左脚,呈立正姿势
C.右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接太阳穴,与眉同高,手心向下,微向外张(约20度)
D.手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略呈一线,同时注视受礼者
E.两腿夹紧,两膝盖并拢,两脚后跟靠拢,两脚尖呈60度左右