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[单选题]

下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中车来5米时的工作流程()

A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作

B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作

C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作

D.以正确姿势引导车辆进入车场,车辆离开后恢复等候动作

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D、以正确姿势引导车辆进入车场,车辆离开后恢复等候动作

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第1题
下列哪项是停车场岗迎接环节中车来5米时的工作流程()

A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作

B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作

C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作

D.以正确姿势引导客户停车

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第2题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中客来3米时的工作流程()

A.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕

B.向客来方向敬礼,并随客户行进自然转体,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕

C.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开3米后礼毕

D.上前解答客户咨询,目送客户进入园区,直至客户离开5米后礼毕

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第3题
下列哪些是园区入口秩序岗迎接环节的要求()

A.要求两腿挺直,与肩同宽

B.要求精神抖擞,挺胸收腹

C.要求动作干脆有力

D.要求使用正确的车辆指挥手势指引客户

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第4题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中等候时的工作流程()

A.保持标准的跨立姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持标准的立正姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持标准的备勤姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持标准的齐步姿势,展示威武、精神、文明的形象

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第5题
下列哪项是园区入口秩序岗迎接环节中接到通知时的工作流程()

A.保持跨立的姿势,展示威武、精神、文明的形象

B.保持立正的姿势,展示威武、精神、文明的形象

C.保持备勤的姿势,展示威武、精神、文明的形象

D.保持齐步的姿势,展示威武、精神、文明的形象

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第6题
客户路过时,秩序形象岗敬礼,入口固定岗指引通行车辆,客户进入园区时使用对讲机通知各岗位客户信息()
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第7题
下列哪项不是停车场岗开车门环节的工作流程()
A.车辆停稳后,以标准站姿等候于距待开车门约一步距离处,目视客户,向客户微笑敬礼B.待客户有开门意向后,一手顺势轻拉车门,另一手掌心向下,伸入车内,手背贴车顶,沿车门开启方向后退半步,将车门拉至全开,目光注视客户眼睛,微笑问好C.待客户下车后,贴心提醒客户:您好!请随身携带贵重物品。迅速绕车一周,检查车身状况。如发现问题,立即跟上车主敬礼并提醒:您好!打扰您了,您的车XXXXX,请您查看一下。 待车主确认后目送车主离开D.为客户开启车门,提醒车主关好车窗,敬礼目送客户离开
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第8题
园区入口秩序岗遇到客户咨询时()

A.朝客户方向向前迈步敬礼并微笑问候客户:您好!请问有什么可以帮到您

B.朝客户方向向前迈步敬礼并微笑问候客户:您好!展示中心这边请

C.向客户敬礼并微笑问候客户:您好!请问您需要什么帮助

D.向客户敬礼并微笑问候客户:您好!展示中心这边请

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第9题
秩序维护部通用规范服务—恭送客户:向车来(客来)方向敬礼,并随车辆行进自然转体,目送车辆(客户)离开园区,直至车辆离开3米、客户离开3米后礼毕并恢复标准的跨立姿势,展示威武、精神、文明的形象(要求目视客户,动作干脆有力)()
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第10题
下列哪项不是停车场岗引导车辆停车环节的工作流程()

A.小跑到可停放的车位位置,引导客户停车至合适的车位

B.向客户敬礼,随客户移动转身目送离开

C.站在停车位画线的左后角,以方便驾驶员后视镜看到为宜

D.掌握正确车辆引导手势,引导客户停车

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