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第1题
分期付款业务目标客户为有资金周转需求的经营业主，主要因为（)。
A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。
B.该类客户大多从事个体经营，经常会遇到资金周转难题。因其所需资金不大，到银行办理贷款手续复杂，向别人借钱又不愿背负人情债，这部分群体愿意支付小额手续费办理分期业务，以解决生意资金短缺问题。
C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。
D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。
第2题
小额通存通兑往账业务处理()。
小额通存通兑往账业务处理（)。
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A.柜员按规定对客户提交的要件进行审查
B.往账业务金额超过规定限额的，须经相应级别的主管授权
C.往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型，柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型
D.往账业务交易提交后，根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态，柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理
第3题
按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对签发银行汇票的风险管理注意事项描述不正确的是（)。
A.客户填写用于申请开具银行汇票的《结算业务委托书》上的签章与其预留银行的签章核对
B.申请人账户要有足够的存款保证金，严禁签发空头汇票
C.严禁银行内部违规签发空头银行汇票
D.经办行操作人员要按申请人《特殊业务申请表》填写的收款单位名称、申请金额签发汇票
第4题
终止通存通兑业务，客户应提供()。
终止通存通兑业务，客户应提供（)。
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A.小额支付系统通存通兑业务终止申请书
B.客户本人有效身份证件
C.客户本人存款账户存折(卡)
D.小额支付系统通存通兑业务终止协议
第10题
下列关于办理小额支付跨行通存通兑业务代理社（行)向客户收取手续费说法错误的是（)。
A.存款手续费按交易金额的0.5%收取(最低2元/笔，最高20元/笔)
B.取款手续费按交易金额的0.5%收取(最低2元/笔，最高50元/笔)
C.账户信息查询1元一次
D.客户办理通存通兑业务时，代理社(行)免费向客户本人提供一次账户信息查询服务
