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[判断题]

发生车票误售、误购时，在发站应换发代用票。（)

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第1题

（)情况下，可以免收手续费。

A.变径

B.越站

C.儿童超高

D.误售车票换发代用票

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第2题

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交三等以上车站。（)

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第3题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕104号)规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定（)免费返回。

A.同等级列车

B.最方便列车

C.最近列车

D.最快列车

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第4题

旅客在列车要求变更径路时，原票价高于变径后票价时，应（)。

A.票价不退

B.编记录到站退还票价差额

C.持原票乘车有效

D.换发代用票，核收手续费

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第5题

旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应（)交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A.出具证明

B.编制客运记录

C.在代用票背面签字证明

D.在原票、代用票背面签字加盖名章

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第6题

旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（)交站处理。

A.代用票票号

B.身份证号码

C.软纸票号码

D.工作证号码

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第7题

旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票)，到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。（)

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第8题

需补收票款差额的，办理时，发售补价票或收回原票，换发代用票。（)

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第9题

20名旅客持用一张代用票，要求分乘，每张车票10人，每张票核收手续费（)。

A.10元

B.5元

C.1元D .2元

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第10题

团体旅客填发代用票时，除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。（)

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第11题

车站在处理以下哪些情况时需要核收手续费。

A.分乘

B.变径

C.误售

D.改签

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