题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户使用互联网电视，在机顶盒开机后，电视屏幕提示无信号（蓝屏、黑屏），正确的处理方式是（）
A.引导客户通过电视机遥控器切换信号源
B.引导客户通过机顶盒遥控器切换信号源
C.引导客户将机顶盒恢复出厂设置
答案
A、引导客户通过电视机遥控器切换信号源
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.引导客户通过电视机遥控器切换信号源
B.引导客户通过机顶盒遥控器切换信号源
C.引导客户将机顶盒恢复出厂设置
答案
A、引导客户通过电视机遥控器切换信号源
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户使用互联网电视，在机顶盒开机后，电视屏幕提示无信号（蓝屏…”相关的问题
A.家庭业务→业务质量→互联网电视→全局流转→售后服务→机顶盒损坏
B.家庭业务→产品质量→互联网电视→全局流转→售后服务→机顶盒损坏
C.家庭业务→产品质量→互联网电视→全局流转→功能使用→机顶盒损坏
A.55dbm、40dbm
B.70dbm、60dbm
C.60dbm、45dbm
D.65dbm、50dbm
B、请检查机顶盒与电视机信号连接线是否正确，检查信号源中的输入模式和插线的位置是否一致。如果确认都没有问题，可以使用电视机遥控器上面的“切换”键切换一下，如未恢复建议更换信号连接线测试
C、将机顶盒换到其他电视机试试，如测试正常证明电视机问题;如仍无显示请更换机顶盒
D、核对魔百和业务是否到期
