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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。

联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。

A.添加客户发起申请数及新增客户数

B.聊天总数

C.发送消息数

D.已回复聊天占比

E.平均首次回复时长

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第1题
通过微信的方式,不但可以保留客户的联系信息,长期与客户产生互动,同时还可以进行信息的相互传递。()
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第2题
微信群管理为了有好的基本秩序,应该怎么做,描述错误的是?()

A.建立群规制度

B.新会员入群,表示欢迎,提醒她了解群规制度

C.客户在群里吵闹,可以私建小群调解,或马上私聊,或者电话联系调解

D.有问题就发红包,群规制度伤感情

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第3题
客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门A.①②③④B.①②③C.①②D.①④

客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

A.①②③④

B.①②③

C.①②

D.①④

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第4题
推广二维码报备,适用于已有企业微信的客户。()
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第5题
客服经理可以通过企业微信查看客户的朋友圈。()
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第6题
在PC端导入企业客户到销氪,正确的步骤有哪些

A.新建客户:在【客资管理/客户】中,点击“新建”,进入新建客户页面

B.导入企业微信客户:点击“导入企业微信客户”,在弹出来的选择企业微信客户弹窗勾选企业微信客户的昵称

C.保存:企业微信客户信息导入成功后,点击“保存”,即成功的将企业微信客户导入到了销氪系统中

D.提示保存成功后,才能成功关联企业微信客户

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第7题
企业可以统一创建朋友圈,客服经理确认后,即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。()
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第8题
企业微信侧边栏管理客户,支持的操作有
A、企业微信侧边栏可查看客户资料,如客户信息、客户跟进记录、客户详情等

B、支持在侧边栏对企业微信客户写跟进,可记录每一次的跟进情况

C、打标签、编辑客户信息

D、支持在侧边栏给企业微信客户打电话,点击电话图标,企业微信PC端会跳转至销氪PC端拨号面板打电话,企业微信APP端可直接使用本地手机号外呼

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第9题
企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程,是企业与客户交流的主要手段,成为企业的“统一对外联系窗口”。此题为判断题(对,错)。
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第10题
企业微信成员原始客户上限是()人。
企业微信成员原始客户上限是()人。

A.5000人

B.8000人

C.10000人

D.20000人

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第11题
客服经理由于工作调动,需提前1个月向企业微信分级管理员进行报备,管理员在规定的时间内分配离职成员的资产,即将离职人员的客户、客户群移交给其它客服经理。()
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