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[多选题]

原号共享,用户有某种业务承诺未到期,我们应如何处理()

A.告知用户等到期后再办理

B.让用户去营业厅去询问办理

C.无协议或不知情为由坚决要求立即处理

D.告知用户无法办理

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“无协议或不知情”为由坚决要求立即处理

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第1题
下述属于不明扣费的投诉问题有:()。

A.企业单方面违约

B.到期转收费业务

C.企业承诺的优惠未兑现

D.二次放号号码未清除原有收费业务

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第2题
哪几种情况会造成改入幸福家套餐会失败?()

A.原流量共享户主,成员超出幸福家对应流量共享人数

B.参加流量加量不加价活动

C.原包年宽带未到期

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第3题
为了引导用户迁转双千兆套餐,在算账式营销中,最需要突出的是()

A.聚焦主套餐,以应用引领

B.500M智能宽带,上网更快速

C.5G高速率,下载一部电影只需要1秒

D.保留原号、全家共享、合账缴费

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第4题
T1910G公司业务理财变更资金帐号,新旧账户必须为同一客户号下、状态正常,且旧账户下无未确认的理财交易、资金或未到期理财产品。()
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第5题
用户在一段时间暂停使用电话,并申请保留原号码的业务称为停机保号。()
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第6题
用户是5月份才受理的79 4G融合(支持不同产权)套餐,听说到保留原号,全家共享,很有兴趣,想把家里的其它号码加进来,目前套餐只有1张主卡,可以将转进来的号码受理为()

A.过户受理副卡,5元/张

B.过户受理副卡,10元/张

C.不过户受理成员卡,5元/张

D.不过户受理成员卡,10元/张

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第7题
某商业银行于去年8月开展了如下业务:序号业务序号业务1向光明设备厂贷款120万元9承诺当年11月向发电广放款100万元2吸收各种存款2000万元10办理于当年11月到期国库券回购业务100万元3购进长海机器厂企业债券500万元11开办人身意外保险业务50万元4受供电局委托收取居民用电费60万元12向光明设备厂投资人股50万元5办理居民委托投资80万元13向央行办理票据再贴现20万元6向城市商业银行拆人资金100万元14为发电厂提供咨询服务,收取服务费10万元7发行面向居民为主的金融债券500万元15办理供电局未到期的票据贴现30万元8代理政策性银行放款90万元请依据该商业银行开展的业务情况回答:按规定该银行不能开展的业务有()。

A.开办人身意外保险业务50万元

B.办理居民委托投资80万元

C.承诺当年11月向发电厂放款100万元

D.向光明设备厂投资入股50万元

E.为发电厂提供咨询服务收取服务费10万元

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第8题
以下关于退订沃小号业务的说法中正确的是()

A.联通营业厅可办理销户退订

B.沃小号APP可办理销户退订

C.用户退订该业务次月失效

D.退订业务如包年未到期,费用不予退还

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第9题
办理携号转网需满足条件有()。

A.已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理真实身份信息登记

B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)

C.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费

D.与携出方无在网约定期限限制的协议

E.无影响其他号码付费或资费套餐使用的业务

F.未列入携号转网不良记录名单(待工信部支撑)G、距离最近一次携号转网已满120日

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第10题
下列对用户携出时应满足条件描述错误的是()

A.携号转网业务仅限同一本地网内携转

B.请携号转网的号码在原运营商处于正常状态

C.云南省三家基础电信企业的蜂窝移动电话都可携号转网

D.卫星移动业务号码移动通信转售号码物联网专用号码均可参与携转

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第11题
吉祥号码优选号码协议期为()年,协议到期后,保底取消,当月起24个月内禁止过户,优选号码过户(添加保底),以过户时间为准,重签保底20年!需限制优选号码在过户界面进行操作!过户优选号码判断按新标准为准!优选号码在协议期间不得办理停机保号业务。用户如需暂停优选号码通信服务,可自行申请办理挂失业务,挂失期间需正常收取保底费用

A.20

B.30

C.50

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