题目内容
（请给出正确答案）
A.对的
B.错的
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A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000
D.客户确实没钱了，差2000买不起
A.甲有一幅非常珍贵的古名画，乙知道后千方百计想得到，就请甲的领导出面，用一幅 现代名画将乙的那幅画换到手
B.张某摆了一个杂货摊点，一天，有一人来买塑料面盆，她拿出一元钱塞给张说：“我知道你卖3元一只，我们是邻居，就一元卖给我吧。”说完就拿走了面盆
C.小李家正搞装潢，谁知预算失误，少买了10平米某名牌木地板，急需补上，经销商谎称木地板涨价，必须加价，最终小李以3倍的价格买回所需地板
D.小杨和小章是两位集邮爱好者，他们常常交换邮品，虽然有时用以交换的邮品价格悬殊，但双方都非常乐意，毫无怨言
A.展现到点击
B.点击到访问
C.访问到转化
D.访问到跳出
A.不用的哦，拼多多已经包运费了哈
B.亲，退货包运费只补贴1公斤的运费，如果物品重量在1公斤以下您无需支付，超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
C.亲亲，系统会自动退回运费到您支付的账户里，请您耐心等待一下，如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢
D.亲亲，因为退货包运费是拼多多平台提供的服务，如果没有抵扣成功，建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~
A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”
B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”
C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”
D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站
E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.现在身份信息泄露这么严重，自己的身份真的有可能被人利用了，我要赶紧配合公安机关的工作
B.这个贾警官连姓名和警号都报给我了，肯定是真警察
C.贾警官要我汇款的账户是安全账户，我的钱都是爸妈给的生活费，不是赃款，我把钱转过去司法机关查明后会还给我的
D.通过学校反诈宣传了解到警察办案不会通过电话办案的，假的
