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[判断题]

叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，随意在窗口服务。（)

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第1题

叫班员叫班标准用语：“**号房间、***师傅、您值乘**次车，**时间开，现在叫班，请回答”。乘务员听到应回答：“奥”。（)

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第2题

叫班人员随时随地进行岗位交接。（)

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第3题

叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，可以不与机务派班室、车站行车室联系。（)

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第4题

叫班人员应熟练应用操作电脑叫班机、传真机等工具，做到操作准确，应对自如。（)

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第5题

叫班人员交接班台帐资料填记不完整可以交接到下一班填记完整。（)

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第6题

叫班人员简单了解本岗位作业存在的危险因素，以及安全防范措施和应急措施，能安排住宿和叫班操作即可。（)

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第7题

叫班人员加强叫班室管理，认真做好门卫工作，杜绝外来无关人员进入公寓，发现危及乘务员安全险情立即采取有效措施，可以不向领导及时汇报。（)

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第8题

叫班人员应熟知列车运行图、乘务担当交路，熟悉房间、床位接待方案及应急预案。（)

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第9题

机务、随车机械师同一车次同时叫班;客运乘务员只通知列车长一人，列车长负责通知其他人员(随车安全员、乘警等)，保洁餐饮人员另行叫班。如遇特殊情况，由住寓单位与公寓以书面商定为准。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

行车公寓是专为执行铁路运输任务的乘务人员提供食、宿、浴和叫班服务的生产性设施，是铁路运输安全生产的源头和“驿站”，是铁路运输安全生产的重要组成部分（）

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第11题

叫班员认真贯彻遵守总公司、路局、公司有关叫班安全管理的制度规定，牢固树立叫班正点的思想。（)

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