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[主观题]

行为美,便是上岗礼仪对工作人员实际工作要求的具体规范,主要有以下几点()。

行为美,便是上岗礼仪对工作人员实际工作要求的具体规范,主要有以下几点()。

A.精通专业

B.钻研技术

C.坚守工作岗位

D.忠于职守

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第1题
下列行为不符合礼仪要求的是()

A.遇有客户投诉产生纠纷,要仔细争辩

B.服务人员以自为美,淡妆为宜,行、站、坐体态合乎标准

C.遇到买不起商品的顾客也要友善接待

D.服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易

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第2题
社交礼仪对个人仪容的首要要求是()

A.仪态美

B.仪容美

C.内在美

D.修饰美

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第3题

在社交礼仪中对个人仪容的首要要求是()。

A.仪容真

B.仪容美

C.仪容善

D.仪容洁

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第4题
下列哪种行为不符合收费人员礼仪要求()

A.按规定着装上岗,服装整洁

B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

C.执行公务时调侃对方以示友好

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第5题
对下列词语在文中的意义,理解正确的一项是:

A.徒跣:本义是表达着急、重视、感谢等感情

B.鸣佩玉:行走时,要用手摇动佩玉,以显示步行之美

C.踟躇:举步不定,犹豫不决

D.趋礼:古代官场中的一种行走的礼仪,要求行走时要保持迟缓不迫、舒泰优雅的步行姿态

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第6题
总园的三个楼梯到是以哪三个主题进行的环境创设()

A.品自然生活美

B.品自主创新美

C.品行为礼仪美

D.品自由平等美

E.品传统文化美

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第7题
通过工作人员对每天实际工作的内容与过程如实记录,达到工作分析目的。这种活动就是下面哪一种基本方法()?

A.观察分析法

B.主管人员分析法

C.工作日志法

D.问卷调查分析法

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第8题
依据《中国共产党纪律处分条例》,违反廉洁纪律的行为包括()等。

A.相互利用职权或者职务上的影响为对方及其配偶、子女及其配偶等亲属、身边工作人员和其他特定关系人谋取利益搞权权交易

B.生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味

C.纵容、默许配偶、子女及其配偶等亲属和身边工作人员利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利

D.党员干部的配偶、子女及其配偶不实际工作而获取薪酬或者虽实际工作但领取明显超出同职级标准薪酬,党员干部知情未予纠正

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第9题
服务礼仪及行为标准涉及仪容仪表,对工牌的标准要求是正确佩带,清晰,无破损;除规定要求外,不得装插任何物品,(二维码)。这句话描述是否正确()
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第10题
结合你的实际工作,列举在礼仪方面应遵循的基本原则。

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