题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
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A．有投诉管理制度
B．每年对护理人员进行纠纷防范及处理相关培训
C．病区对护理投诉有自查、讲评、总结、改进与记录
D．根据分析和改进结果，完善和优化管理制度或流程
E．有统一的投诉管理记录
F．发生投诉事件后病区组织原因分析
A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务，无需处理
A.立即将投诉情况移交，由有关部门处理
B.及时出警
C.按照规定给予现场处置
D.将处理结果及时反馈投诉人
A.对检查中发现的违法行为，有权当场予以停电处理
B.查阅、复制与检查事项有关的文件、资料、投诉记录等，对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料、投诉记录等予以封存
C.询问有关人员，要求其对检查事项做出说明
D.进入供电企业进行检查
A.民警甲在处理一起打架纠纷治安案件过程中，没有按规定使用执法记录仪，对该执法记录仪可以扣留
B.民警乙违章驾驶警用车辆，造成恶劣社会影响，对该警用车辆可以扣留
C.民警丙不按规定佩戴警用标志，对该警用标志可以扣留
D.民警丁在处警过程中不按规定使用警棍，对该警棍可以扣留
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向公安部门提起诉讼
