题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些是新生接待电话过程中禁止出现的名词（）
A.是学校老师推荐孩子来上课的
B.你们学校是我们的实验校
C.学校王雪老师
D.我们是和学校合作的
E.自动赠课
F.手动赠课
答案
F、手动赠课
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.是学校老师推荐孩子来上课的
B.你们学校是我们的实验校
C.学校王雪老师
D.我们是和学校合作的
E.自动赠课
F.手动赠课
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F、手动赠课
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A.基站运行过程中断站
B.基站运行过程中出现异常告警
C.个别基站设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
D.个别设备运行中出现PS业务不能运行的情况
E.个别基站CS或PS业务相关的性能指标突然恶化
F.小区性能数据无法正常上报
A.违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金
B.用公款旅游、借公务差旅之机旅游或者以公务差旅为名变相旅游
C.违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝
D.到禁止召开会议的风景名胜区开会
A.制定一个有序的计划
B.在拨打电话前做好充分的准备工作
C.为了拨打电话而打电话
D.掌握正确拨打电话的流程
A.当出现电话断线的情况，定制师要主动回拨过去
B.联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
C.没通电话结束后，应让客人先挂断电话
D.与客户通话时，可以适当与身边同事讨论聊天
A.直接接电话
B.先向客户致歉，征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话，或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户，去忙电话的事情
A.打印出来，用于现场促签
B.打印出来，用于现场促签，必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户，可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
A.姿势（站姿、走姿、坐姿、讲姿势等）端正得体
B.禁止依靠或半傍
C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为
D.人少时可以聚众聊天、玩手机
