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[多选题]

幸福全家服务严格落实渠道高发的“四个禁止”行为()

A.投诉问题:代客携转

B.投诉问题:手机终端

C.投诉问题:信号问题

D.投诉问题:SP短信问题

E.投诉问题:协议未到期

F.投诉问题:资费问题

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投诉问题代客携转投诉问题手机终端投诉问题SP短信问题投诉问题协议未到期

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更多“幸福全家服务严格落实渠道高发的“四个禁止”行为()”相关的问题
第1题
在外呼服务营销过程中,应严格落实“四个百分百”即()。

A.100%有管控

B.100%有系统

C.100%有录音

D.100%有二次确认

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第2题
如何建立实体渠道幸福全家监督管控()(分公司内部员工做)

A.每月不低于1次培训

B.每周自查渠道不低于一次,80%覆盖渠道(公众渠道+政商校)

C.培训赋能情况不用留痕

D.每周自查渠道不低于一次,100%覆盖渠道(公众渠道+政商校)

E.每月需反馈相关培训照片及纸质签字文件

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第3题
未经允许禁止任何员工通过任何渠道打印、复印、下载、复制或拍照客户资料。分支机构根据客户需求提供查询及打印服务的,应严格按照公司业务流程规范进行操作()
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第4题
在实施综合治税中,加强纳税信用评价管理和结果应用是体现在()。

①拓展纳税信用评价数据的来源渠道②不断完善纳税人信用评价标准,按季动态管理、按年评定,持续提升纳税信用等级评价管理的科学化水平,并逐步向社会公开③严格落实信用等级奖惩制度,将信用评定等级结果有效应用于纳税服务和税收执法。

A.①②

B.②

C.①②③

D.①③

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第5题
杜绝无事离岗窜岗扎堆聊天的具体要求包括()
A.在服务台工作时注意控制音量,严格落实三轻服务,噪音不能传至客舱B.在服务时间乘务组员不应长时间谈论与工作无关的话题,不应长时间串岗,交谈音不宣亨C.工作期间注意个人形象的保持,杜绝着便装、盖毛毯、脚蹬餐车等行为,确保在岗在位,禁止无故串岗,杜绝做与工作无关的事情。当旅客来服务间时,必须起身主动询问并提供服务,禁止不闻不问,让旅客自行拿取物品
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第6题
针对 客舱安全服务综合短消息2-8内容对乘务长以下哪些工作要求()
A.学习:乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施,并与分部完成确认B.通报:预先准备会全组通报,严格落实各地防疫要求,杜绝任何不按要求,不履职行为出现C.报告:运行过程中,乘务长应向地面人员反复确认沟通,若出现地面配送的资料或口头要求与《指南》要求不符的问题,乘务长应立即向部门值班经理进行报告,由值班经理进行协调。乘务长严格按照值班经理指示开展工作,禁止私自决定处置方案造成后续工作被动D.落实:乘务长按照地服要求进行落实,不用请示和汇报
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第7题
公司所属各级单位应严格落实的“四个管住”分别为()。

A.管住计划

B.管住队伍

C.管住人员

D.管住现场

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第8题
食品安全管理落实四个最严,包括:最严谨的___、最严格的___、最严厉的___、最严肃的___。

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第9题
幸福全家保被保险人投保年龄是多少()
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第10题
严格对进入邮政渠道的邮件落实实名收寄,不得以任何理由推诿、隐瞒或顶替,特别要注意录入系统散户的邮件,同样要按照规定执行,并在实名登记簿上做好登记()
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第11题
已办理全家享套餐或者已办理幸福双享套餐的4K用户办理酷喵线下会员套餐资费为?()

A.+108元

B.+168元

C.228元

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